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管理線上教育社群有哪些好用的管理工具?

資訊中心 王夢雅 最后更新于:2021年03月26日 11:11:03 1 1977
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很多教育機構都會采用社群運營的方式來獲客或者引流。關于在線教育行業(yè)來說,教育社群管理運營是降低獲客費用,同時又能夠增加用戶流量的好方法,不僅僅有效促進老用戶的轉化,還能夠借助以老帶新的方式來促進用戶增長。而想運營管理好一個教育社群大致有這些步驟:

定位

社群是由共同價值觀構成的結合體和利益共同體,他們是由于共同的特征組建在一起的。普通教育機構會要求在該機構學習的學生父母入群,以便發(fā)送孩子動態(tài)與信息;初創(chuàng)的教育機構則選擇具有孩子的潛在客戶入群,發(fā)送優(yōu)惠信息;各種校區(qū)家長群、小區(qū)家長群、地域家長群,他們都是由于孩子而共同匯集。

我們一定要對教育社群進行定位,是分享孩子在校的訊息還是積累潛在顧客,因而要把顧客和潛在顧客分清,不可將之匯集到一個群。

拉新、維護

我們在社群拉新之前首先要做好準備工作、理解好社群管理工具的使用辦法、然后制定拉新的活動計劃如折扣、分銷、免費體驗課程、分享會進行拉新。像公眾號、朋友圈、微博、今日頭條、微信群、qq群等渠道都能夠宣傳,也能夠找一些合作方結合推廣。有條件還能夠做點垂直范圍信息流、自媒體付費推廣。

拉新之后用戶維護是中心。比方能夠定期分享優(yōu)質的內容給用戶,如專業(yè)相關的知識、行業(yè)動態(tài)、工作經歷指導、也能夠刺激群成員之間互動 。社群中進行內容分享會,每周規(guī)劃一個主題,組織一兩位家長提出本人的觀念與見地,約請其他成員一同討論等活動,進步群活潑度的同時增加用戶粘性。

轉化、裂變

免費體驗課或低價體驗課,是比較常見也比較有效果的內容裂變方式。通過免費體驗課、朋友圈裂變海報、教育社群內轉引見、線下地推等方式能夠取得預期的流量,此外折扣、分銷、分享會、裂變海報、H5等都是做社群常用的裂變方式。一個優(yōu)秀的裂變活動能夠將裂變和轉化分離,在大量獲客的同時有效提升轉化。

裂變活動只是手段,通過教育社群管理工具持續(xù)地輸出好的內容,持續(xù)的影響用戶,讓用戶信任你,選擇你,技能完成轉化,讓用戶離不開你。

管理線上教育社群有哪些好用的管理工具? 云朵課堂怎么進入 第1張但在社群管理運營中,由于教育社群管理的人員數(shù)量多,師的工作量大,如不能及時和學員進行信息對接和溝通,就很容易致學員流失,因在教育社群管理運營中使用社群管理工具很有必要。

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  10.裂變/吸粉工具:星耀任務寶/建群寶/微信活碼系統(tǒng)/千聊等;
  11.微信群/社群運營工具:小U管家/建群寶等微信群管理,用于快捷/敏感詞踢人,群空間,引流,黑名單,多群去重等
  12.關鍵詞工具:5118/站長平臺等,用于用戶搜索習慣用詞和長尾關鍵詞挖掘工具等
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