許多創(chuàng)辦線上教育知識付費的商家總會面臨著這么一個問題：為什么我費盡心機拉客做推廣，客戶量卻總是不見有效增長？今天云朵課堂小編給各位解說一個簡單的心理效應，這種效應在各種傳統(tǒng)的營銷中禁受住了十分嚴苛的市場檢驗并取得了使用，假如可以把相同的原理使用到線上教育這一新興的行業(yè)中來，相信知識付費商家的內(nèi)容營銷效果能得到一個不小的飛躍。

那么在做線上培訓的時候，我們該如何引導用戶決策的效果呢？小編總結了以下三點：

1.展現(xiàn)口碑評價

我們的朋友圈或多或少會出現(xiàn)一些突然變成微商的朋友，不知你有沒有認真看他們朋友圈的文案呢？是不是有大量的截圖，內(nèi)容多為某某用戶與他的下單過程，或許還會附上一兩句用戶的評價。這些截圖無論真假，均是一種「展現(xiàn)口碑評價」的做法。

由于用戶在做決策的時候，總是會優(yōu)先思考別人的評價，根據(jù)評價的好壞來對商品（課程）質(zhì)量做出初步判斷。

根據(jù)這一點，在朋友圈的運營、知識店鋪的留言/評價區(qū)中，能夠多多展現(xiàn)商品的正面評價，從而提升用戶心中對課程的認可水平。每一位用戶完課以后，請不要放棄這位用戶的最后最后價值，積極與其溝通使其發(fā)表正向行動，或者在你的知識店鋪里給出正向評價，然后把圖截下來，便是一個「展現(xiàn)口碑評價」的優(yōu)秀資料了。

2.用獎勵引導用戶進行正向傳播

基于上述原理，除了在你的客戶群里進行展現(xiàn)口碑評價外，也不要忘記讓用戶在個人社交圈上發(fā)表對你有利的信息，引導完成課程用戶在社群、朋友圈之中進行正向完課體驗分享，也是一種提升用戶認可、影響用戶決定的好辦法。這與你朋友圈中大量存在的分享領材料行為是同樣的道理，通過進行金錢或其他方式的福利獎勵引導用戶分享或做出正向評價傳播，能夠使用戶的社交圈完成裂變效果，并到達提升品牌口碑的目的。

3.打造課程銷量排行

用戶要調(diào)查一個商品在群體里的評價如何，最直觀的表現(xiàn)便是查看銷量排行榜，把質(zhì)量最佳、銷量最好的商品放上排行榜的第一位便是對其口碑與質(zhì)量的最直觀展示。

許多商家便是抓住了用戶的這一習慣，制造了各種各樣的排行榜供用戶參考，從而提升榜上商品的銷量。

一套課程的銷量好便能夠在排行榜上占領高位，當它在排行榜上占領高位又可進一步提升其銷量，能夠通過獎勵機制讓消費者在其朋友圈為你引流。云朵課堂作為為教育賦能的SAAS線上培訓服務商，便能夠幫助內(nèi)容方輕松搭建知識店鋪，完成課程內(nèi)容排行。

有一句話說得十分精確，商業(yè)思想即是人性思想，一個人的心理再強大，也無法擺脫最基礎的生理需要，就好像吃飯喝水、冷戰(zhàn)哆嗦、呵欠睡覺。理解人的心理本能與生理需要，再加以妥善使用常常能夠到達引導決策的優(yōu)秀商業(yè)效果。

線上教育也是一種由人參與的商業(yè)行為，只需有人參與，便逃離不了最基礎的心理需要與生理本能，商業(yè)上對“從眾效應”的使用便是對人性的使用，使用好人性這一主導一切行為的“財富密碼”，便是營銷的最終目的。

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