1、新東方2022財年Q4凈營收凈營收5.24億美元,將回購最多4億美元左右普通股
7月27日晚,新東方披露截至2022年5月31日的2022財年第四季度及年度的未經審核財務業績。據了解。財報發布后,新東方美股盤前跌超6%。
財報數據顯示,2022Q4新東方凈營收同比下跌56.8%至5.24億美元;經營虧損1.06億美元,同比增長3.2%;股東應占凈虧損達1.893億美元,同比擴大316.4%;調整后每ADS虧損0.94美元,預期盈利0.01美元。其中,來自教育計劃及服務的凈營收為5.064億美元,同比下跌54.1%。新東方表示公司Q4凈營收下滑的主要原因為終止K-9學科課后輔導業務所帶來的影響。
2022年財年,新東方凈營收約為31.05億美元,同比減少27.4%;經營虧損約為9.83億美元,上年同期約為盈利1.17億美元;股東應占凈虧損約11.88億美元,上年同期為盈利3.34億美元。
2、作業幫喵喵機發布單詞卡2代 新增高頻考點詞庫和發音功能
7月27日,作業幫發布新品喵喵單詞卡2代,倡導“聰明”背單詞。據了解,喵喵單詞卡2代除了延續上一代產品的電子墨水屏、海量詞庫及超長續航等產品特色外,內置了覆蓋中考、高考及大學四六級考試的“高頻考點詞庫”,并結合艾賓浩斯遺忘曲線細分單詞記憶狀態,幫助學習者“聰明學”“聰明背”。
3、多地閉店,財經教育機構中博教育深陷經營危機
據《齊魯晚報》報道,中博教育全國多地公司已關門,學員退費無門。據濟南學員反映,7月25日,其突然收到中博教育濟南分部學輔老師的消息,稱老師們已全體離職兩個月,如要退學費只能走法律程序。
中博教育官網顯示,其在全國共有三十余家直營分公司,包括北京、杭州、南京、天津、青島和鄭州等地。
7月27日下午,界面教育多次撥打總部熱線,均無法接通。多地分公司電話處于“空號”、“號碼有誤”、“忙線”狀態。
同日,界面教育以學員身份致電中博教育青島分公司,問及該機構近日全國范圍內是否存在倒閉、欠費等情況,接線員工表示,“現在公司會有一些大變動,地方同事有離職。”
4、教育部提醒:警惕“野雞大學”招生詐騙陷阱
近年來,教育、公安、網信等部門持續加大招生詐騙整治力度,嚴厲打擊未經教育行政部門審批、不具備高等學歷教育資格的“野雞大學”開展的違法違規招生活動。當前正值高考招生錄取階段,個別不法機構和人員通過炮制并不存在的學歷教育“學校”,發布虛假招生信息,發放虛假大學錄取通知書,騙取考生錢財。為此,教育部再次提醒廣大考生和家長,不要相信任何“走捷徑”“不用填志愿”“低分上名校”等謊言,在報考高校或接到高校錄取通知書時務必做到“三核查”:查學校,查志愿,查錄取。
5、教育部繼續支持以中外合作辦學等方式緩解疫情下出國學習困難
為緩解新冠肺炎疫情影響下我出國留學人員就學困難,切實落實教育為民,回應社會關切,教育部今年繼續支持部分合作辦學機構和項目(清單附后),面向出國留學受阻的學生開展相關招生工作,雙向選擇,擇優錄取,不納入國家統一招生計劃,不占用高校原有招生指標,對高校其它各類招生不產生影響,學生修業合格,僅頒發境外辦學者學位證書。有關招生工作由省級教育行政部門組織相關高校開展。
此外,教育部繼續支持相關高校以校際交流、委托培養等學分互認形式,接收出國留學生短期就讀,為其提供國內學習平臺。
6、被查!群眾舉報河北霸州胡同里的違法補習班!
暑假期間,是明令禁止開設學科類“補習班”的。可是由于利益的驅使,很多人明知違法卻依然頂風作案,為了躲避嚴查,好多補習班都開在隱蔽的角落和胡同里,給相關部門的嚴查帶來了一定的難度。
據霸州的吳女士(化名)說,在霸州興華北路某酒店附近,有一個小胡同,胡同里有一處民居,從7月16日開始,就有一位姓吳的老師,在這里開設補習班,我發現每天都會有很多孩子進入院內,有的還背著書包,他們在群里發過招生信息,當時我沒有截圖保留證據。后來我從知情人處得到幾張圖片,從圖片里可以看到屋里有課桌和課椅,課桌上放著課本,還有孩子坐在屋里。
針對興華北路小胡同內這家違法補習班的問題,7月27日上午,霸州教體局工作人員接到舉報信息后,立即行動查處了該補習班,并遣散了在場的學生。
7、刷屏的 “二舅”視頻作者,曾是新東方、猿輔導歷史老師
自7月25日傍晚起,B站一則名為《回村三天,二舅治好了我的精神內耗》的視頻在各大社交媒體引發刷屏。該視頻描摹了山村里二舅的故事,一個意外殘疾、終生未婚卻堅強樂觀的能工巧匠。該視頻在B站觀看量已突破千萬。該視頻UP主“衣戈猜想”,認證為B站知名科普UP主,據悉,其名為唐浩,曾于2013年9月-2016年11月任教于北京某私立高中,隨后在2016年5月-2018年7月任教北京新東方,此后任猿輔導高中歷史老師,人稱“尊唐”,于2021年底離職,轉型自媒體方向。
8、限制加盟商調價,“芝麻街英語”中國代理凱瑞聯盟被罰94.24萬元
7月27日,據國家市場監管總局反壟斷執法一司官網消息,北京凱瑞聯盟教育科技有限公司(簡稱“凱瑞聯盟”)因限制芝麻街英語的加盟商調價,被罰2020年度銷售額3%的罰款,約人民幣94.24萬元。
凱瑞聯盟成立于2013年,主要從事校外兒童英語培訓特許經營活動,是美國芝麻街英語的被許可人,擁有該品牌在中國的專有使用權和分許可權。
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訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
客服知識庫_全面解答疑問,提升服務專業性 開場語:在當今競爭激烈的商業環境下,客戶服務質量是企業立足市場的關鍵。而客服知識庫作為客服團隊的強大后盾,猶如一座智慧寶庫,能夠助力客服人員全面解答疑問,大幅提升服務專業性。 一、知識庫的豐富構成 1.產品知識精細儲備:涵蓋企業各類產品的詳細信息,從原材料、生產工藝到功能特性、使用方法,一應俱全。以電子產品為例,客服人員能迅速告知顧客某款手機芯片性能、攝像頭像素及操作竅門,精準滿足顧客對產品了解的需求。 2.行業動態實時更新:密切關注行業最新趨勢、法規政策變化,及時錄入知識庫。像電商行業調整退換貨政策,客服借助知識庫第一時間掌握,為顧客提供合規且準確的售后指引。 二、對客服工作的強力支撐 1.快速檢索精準回應:面對顧客紛繁復雜的問題,客服通過知識庫高效搜索功能,瞬間鎖定答案。如顧客咨詢某化妝品成分是否適合敏感肌,客服在知識庫檢索后,即刻給出專業解答,節省顧客等待時間。 2.規范服務口徑統一:知識庫設定統一的回答模板與話術,避免客服因個人理解差異給出相悖回應。確保無論哪位客服接待,顧客得到的都是標準化、專業化服務,增強顧客信賴感。 三、助力企業長遠發展 1.提升客戶滿意度:憑借知識庫專業解答,顧客問題迎刃而解,滿意度隨之攀升。滿意的顧客不僅會重復購買,還樂于向他人推薦,為企業拓展客源。 2.沉淀企業智慧資產:知識庫日積月累沉淀的知識,是企業的無形財富,新員工入職可快速學習上手,傳承企業服務精髓,保障服務水準持續穩定。 客服知識庫作為企業客服體系核心部件,以其豐富內涵、強力支撐功能,為提升服務專業性、贏取客戶滿意度立下汗馬功勞,為企業長遠發展筑牢根基。
訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
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