中新網北京2月13日電 (記者 杜燕),北京市中小學、幼兒園全面開學,上百萬中小學生如期返校。這是實施“乙類乙管”后第一個開學季,各學校聚焦開學第一周,設計好開學第一課,謀劃好課后服務工作,讓孩子們在滿滿的儀式感中開啟新的學習生活,融入到正常的校園生活秩序中。
2月13日,北京市中小學、幼兒園全面開學。 北京教育部門供圖
各具特色活動歡迎學生“回歸”校園
走過“春天里的新學期”為主題的開學門,同學們一到校門口,就感受到撲面而來春天的勃勃生機;在洋溢著兔年年味的氛圍中,每一位同學拿到一張趣味兔形卡片,在開學第一天寫下新學期的目標……為了讓孩子們擁有健康快樂充實的新學期校園生活,北京市西城區高標準做好中小學幼兒園開學各項準備工作,包括完成校園安全巡視,排查各項安全隱患;精心布置整潔優美的校園環境,營造溫馨的開學氛圍;用心設計有教育意義的開學典禮。
有的學校設計了趣味體能恢復操和體育小游戲,組織同學們循序漸進增強體質;有的學校準備了紅色主題的開學典禮,讓同學們交流分享寒假期間讀紅色書籍、游紅色場館、觀紅色影片、唱紅色歌曲的收獲和體會,激發愛國情感;有的學校邀請各行各業優秀人物進入班級中講開學第一課,擔任“副班主任”,用榜樣的力量引領學生健康成長。各幼兒園精心布置了童趣可愛的園所環境,結合幼兒的年齡特點精心設計活動,用歡快的歌曲歡迎孩子們回“家”,設計戶外鍛煉、同伴游戲項目,讓返園的孩子們感受快樂的幼兒園時光。
北京市西城區教委相關負責人表示,為更好地促進教育優質均衡發展,鞏固教育高原,打造教育高峰,做有溫度的西城教育,在新的學期里,西城區將繼續大力發展“小而精”“小而美”特色校,通過引進“大師工作室”、引進高校資源等,著力打造特色課程、特色景觀、特色文化和特色辦學模式的精品特色學校,實現“各美其美、美美與共、各具特色”的教育生態,推動西城區教育高水平優質均衡發展。同時,繼續聚焦“雙減”成效,聚焦課堂教學、課程建設、教研引領、數字賦能等方面,統籌優化教育資源,提升課后服務品質,讓孩子睡眠更充足、身體更健康、童年更快樂。
2月13日,北京市中小學、幼兒園全面開學?!”本┙逃块T供圖
文明宣講直通車開進學校
“同學們,闊別已久,歡迎大家回到美麗的校園,今天我們邀請到豐臺區新時代文明實踐志愿服務總隊志愿者、北京教育學院豐臺分院思政教研員張璇老師,為我們帶來《弘揚時代精神,綻放青春之花》主題教育課程?!遍_學第一天,豐臺區109所中小學校的近10萬名中小學生迎來了一堂“專屬定制課程”,由思政教研員深入淺出地講述了中國式現代化的深刻內涵,激勵廣大中小學生爭做有責任、有擔當的新時代好少年。
開學第一課上,張璇用引人入勝的故事、通俗易懂的語言,教育大家珍惜大好年華,修身立德、勤學上進,做對國家、對人民、對社會有用的人。同時張璇還向全區廣大師生發出了“建設文明城區,從我做起”的倡議,動員大家從點滴做起,樹立文明新風,為創建全國文明城區貢獻力量。
據了解,此次“開學第一課”是豐臺區創新開展的“文明豐臺365”宣講直通車中的其中一講,采取線上線下模式開展,除中小學師生外,豐臺區26個新時代文明實踐所、397個新時代文明實踐站的群眾同步聆聽了宣講,全區收看人數近19萬人次。
豐臺區委宣傳部副部長、區創建辦專職副主任劉屹介紹,“文明豐臺365”宣講直通車是2023年豐臺區新時代文明實踐活動的創新舉措。宣講直通車充分整合豐臺區黨的二十大精神宣講團和基層百姓宣講團的優勢資源,邀請駐區高校教師、“三級黨?!崩蠋熞约奥毮懿块T業務骨干走進直播間面向全區干部群眾開展宣講,通過構建“專家講理論、領導講政策、百姓講故事”多層次、立體式的宣講體系,將新時代文明實踐所站打造成全區理論宣講的新陣地,做到天天有宣講,站站有活動,讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”。
開展健康教育建設平安校園
不少學校把“做好自身健康第一責任人”作為主要內容,開學伊始開展健康教育,打造平安校園,保障師生健康。
位于北京市東城區的分司廳小學邀請東城區青少年健康中心的工作人員傳授健康防護小妙招;北京市第二中學的校醫介紹了“乙類乙管”條件下校園防疫措施;懷柔五中將新冠病毒感染及傳染病防控知識與技能等納入開學第一課,提高學生的防病意識和自我防護能力。
燈市口小學主管體育教學的楊春艷副主任介紹,考慮到學生經歷疫情的考驗需要調整適應,學校不僅安排班主任摸排學生的身體狀況,開學后首月主要進行恢復性練習,體育老師會組織學生做好準備活動,同時降低運動強度和難度,盡量不安排長跑等無氧運動,采用慢跑、跳操等“慢啟動”方式,讓學生重新適應體育鍛煉的節奏,循序漸進回歸到正常運動水平。
北京市疾控中心提示,學校要保證學生戶外活動時間,開學初建議引導學生積極參加戶外低強度活動,根據學生健康情況循序漸進。在保證安全的情況下,逐步加強運動負荷,保證學生每天日間戶外活動不少于2小時。
相關問題
- 07-10 國家博物館:未經許可,任何單位或個人不得在館內開展講解活動
- 07-10 教育部:將努力跑出就業加速度 幫助更多畢業生就業
- 07-10 河南:研學旅行將納入鄭州中小學教育教學計劃
- 07-10 2022年全國職業本科招生7.63萬人,同比增長84.39%
- 07-06 湖北一學生高考志愿被同學惡意篡改 官方:將恢復此前志愿
- 07-06 財政部下達2023年大學生創新創業教育項目預算3000萬元
- 07-06 6月教育行業融資2.24億元,全部來自東南沿海地區
- 07-04 寧夏印發實施方案,到2025年底實現基本養老服務制度基本健全
- 07-04 四季教育2023年凈營收3420萬元,非學科培訓的學習服務占總營收54.1%
- 07-03 河南?。?024年全省再創建500所人工智能實驗校
- 最新回答
-
智能回復機器人_自動化處理,提高服務效率之一 在當今快節奏的數字化時代,智能回復機器人正成為企業提升服務效能的關鍵力量。 一、精準語義識別,秒懂客戶需求 復雜語義剖析:智能回復機器人運用先進算法,能深度解讀客戶各種表述,無論是口語化詢問,還是專業術語咨詢,都可精準把握意圖,如科技產品售后問題,即便描述模糊也能定位故障點。 多場景適配回應:從售前產品咨詢、售中訂單跟進到售后問題解決,機器人依據不同場景迅速切換回答模式,提供針對性解答,全程引導客戶。 二、高效問題處理,節省時間成本 即時反饋啟動:客戶消息一到,機器人瞬間響應,無需排隊等候,對比人工客服繁忙時段,其快速回復特性大幅縮短溝通周期,滿足客戶急切心理。 流程化解答推送:對于常規問題,如物流查詢、退換貨流程,機器人按預設流程一次性給出完整答案,客戶輕松獲取信息,無需多次追問,交互簡潔流暢。 三、持續學習優化,提升服務質量 知識更新吸納:它不斷學習新知識,行業新規、產品升級信息及時融入知識庫,確?;貜途o跟時代,像金融產品政策變化能快速反映在問答中。 交互反饋改進:根據客戶評價、重復提問點,機器人自我優化回答方式,后續交流更貼合需求,服務水準穩步上升。 智能回復機器人憑借精準、高效、持續學習特質,自動化處理客戶咨詢,顯著提升服務效率,為企業發展注入動力。
訪客 回答于01-07
客戶服務系統_一體化管理,優化服務流程 在當今商業社會,客戶服務的優劣直接關乎企業的成敗。客戶服務系統憑借一體化管理模式,宛如精密齒輪組般協同運作,為優化服務流程、提升客戶體驗注入強大動力。 一、一體化管理的基石構建 1.信息整合無死角:將客戶資料、過往交互記錄、訂單詳情等海量數據匯聚一處。如電商企業,客服打開系統,便能知曉客戶購買歷史、偏好,精準定位需求,提供個性化推薦,避免重復詢問,讓溝通高效流暢。 2.多渠道集成一站式:無論是電話、郵件、社交媒體還是在線客服平臺的咨詢,統統接入同一系統。以旅游公司為例,游客通過官網、微信咨詢行程安排,客服在統一界面回應,消除信息孤島,實現無縫對接。 二、服務流程的精細優化 1.智能分流精準派單:依據問題類型、緊急程度自動分類,把復雜技術問題派給專家,簡單售后派給新手。像手機售后,故障報修直達技術團隊,配件咨詢交予普通客服,確保人盡其才,問題快速解決。 2.流程監控實時調整:全程跟蹤服務進度,若某環節超時,系統即刻預警,促使責任人加快處理。如物流配送延遲,客服跟進調整,及時反饋客戶,讓服務環環相扣,有條不紊。 三、企業發展的深遠助力 1.提升客戶滿意度:一體化管理帶來的流暢體驗,讓客戶咨詢便捷、問題解決及時,滿意度直線攀升,為企業贏得良好口碑,吸引更多客源。 2.降低運營成本:減少重復勞動,提高客服效率,人力、時間成本大幅降低。同時精準營銷基于整合信息展開,投入產出比更高,為企業盈利拓展空間。 客戶服務系統以一體化管理為核心,精細雕琢服務流程,在提升客戶滿意度、降低成本等方面成效斐然,是企業在激烈市場競爭中脫穎而出的關鍵利器。
訪客 回答于01-07
在線客服-客服咨詢_即時解答,提升客戶滿意度 在互聯網商業蓬勃發展的當下,在線客服-客服咨詢環節堪稱企業與客戶溝通的生命線。 一、專業素養過硬,精準答疑解惑 產品知識精通:客服人員對企業產品或服務的各項細節了如指掌,從功能特性到使用方法,客戶無論咨詢哪方面,都能給出精準、專業的答復,讓客戶信賴所獲信息。 行業動態熟知:時刻關注行業前沿動態,如電子產品客服了解新品趨勢,當客戶對比競品詢問優勢時,能條理清晰地闡述,展現專業權威。 二、響應速度至上,減少等待焦慮 即時在線守候:客戶發起咨詢瞬間,客服迅速回應,利用智能提醒等工具確保不錯過任何消息,讓客戶感受到被重視,無需在焦急等待中消耗耐心。 高效處理流程:對于常見問題,客服依標準化流程快速解決,復雜問題迅速轉接專業人員,各環節緊密銜接,最大程度縮短處理時間。 三、溝通技巧嫻熟,營造融洽氛圍 耐心傾聽訴求:認真聆聽客戶每一句話,不打斷、不敷衍,讓客戶暢所欲言,充分表達需求,確保理解無偏差。 溫和化解矛盾:面對客戶不滿或抱怨,客服以溫和語氣安撫情緒,換位思考提出解決方案,將矛盾化解于無形,提升客戶好感。 在線客服-客服咨詢憑借專業、快速、貼心的服務,即時解答客戶疑問,有力提升客戶滿意度,為企業筑牢客戶根基。
訪客 回答于01-07
客服知識庫_全面解答疑問,提升服務專業性 開場語:在當今競爭激烈的商業環境下,客戶服務質量是企業立足市場的關鍵。而客服知識庫作為客服團隊的強大后盾,猶如一座智慧寶庫,能夠助力客服人員全面解答疑問,大幅提升服務專業性。 一、知識庫的豐富構成 1.產品知識精細儲備:涵蓋企業各類產品的詳細信息,從原材料、生產工藝到功能特性、使用方法,一應俱全。以電子產品為例,客服人員能迅速告知顧客某款手機芯片性能、攝像頭像素及操作竅門,精準滿足顧客對產品了解的需求。 2.行業動態實時更新:密切關注行業最新趨勢、法規政策變化,及時錄入知識庫。像電商行業調整退換貨政策,客服借助知識庫第一時間掌握,為顧客提供合規且準確的售后指引。 二、對客服工作的強力支撐 1.快速檢索精準回應:面對顧客紛繁復雜的問題,客服通過知識庫高效搜索功能,瞬間鎖定答案。如顧客咨詢某化妝品成分是否適合敏感肌,客服在知識庫檢索后,即刻給出專業解答,節省顧客等待時間。 2.規范服務口徑統一:知識庫設定統一的回答模板與話術,避免客服因個人理解差異給出相悖回應。確保無論哪位客服接待,顧客得到的都是標準化、專業化服務,增強顧客信賴感。 三、助力企業長遠發展 1.提升客戶滿意度:憑借知識庫專業解答,顧客問題迎刃而解,滿意度隨之攀升。滿意的顧客不僅會重復購買,還樂于向他人推薦,為企業拓展客源。 2.沉淀企業智慧資產:知識庫日積月累沉淀的知識,是企業的無形財富,新員工入職可快速學習上手,傳承企業服務精髓,保障服務水準持續穩定。 客服知識庫作為企業客服體系核心部件,以其豐富內涵、強力支撐功能,為提升服務專業性、贏取客戶滿意度立下汗馬功勞,為企業長遠發展筑牢根基。
訪客 回答于01-07
被關注自動私信_智能觸達新粉絲,提升轉化率 在如今競爭激烈的社交平臺領域,被關注自動私信功能成為創作者拓展影響力、提升商業價值的關鍵利器。 一、精準內容推送,激發初始興趣 用戶畫像洞察:系統依據新粉絲的過往瀏覽、點贊等行為數據,快速勾勒出大致畫像。若粉絲常關注美妝,自動私信就推送熱門美妝單品介紹或化妝教程,精準契合興趣,瞬間抓住目光。 個性化問候定制:根據不同粉絲來源,如從某個爆款視頻引流而來,私信開頭便可提及該視頻亮點,加上親切問候,拉近心理距離,為后續互動奠基。 二、引導深度互動,培養忠實粉絲 互動話題植入:在私信中巧妙融入互動話題,像詢問粉絲對近期某潮流妝容的看法,激發粉絲回復欲望,一旦開啟交流,粘性逐步增強。 專屬福利誘惑:為新粉絲準備限時優惠券、免費資料下載等福利,引導他們進一步了解創作者作品或商品,以實惠促行動,提升轉化率。 三、持續跟進策略,鞏固粉絲關系 系列內容推薦:按一定周期,如每周給粉絲推送相關領域進階內容,美妝后續推護膚秘籍,持續提供價值,讓粉絲持續關注。 反饋收集改進:設置簡單反饋渠道,收集粉絲對私信及創作者內容的意見,據此優化后續私信策略,使觸達更有效。 被關注自動私信憑借精準、互動、持續的特點,智能連接創作者與新粉絲,為提升轉化率注入強大動力,助力在社交賽道脫穎而出。
訪客 回答于01-07
- 本月熱門
取消評論你是訪客,請填寫下個人信息吧