1、教育部:今春中小學將于2月初元宵節前后到15日開學
2月9日下午,國務院聯防聯控機制舉行新聞發布會,會上披露今年春季學期學校的開學返校安排。
會上,教育部體育衛生與藝術教育司副司長劉培俊表示,今年以來,各級教育部門和學校認真貫徹黨中央、國務院決策部署,全面落實國家“乙類乙管”政策要求,推動學校疫情防控平穩轉段過渡,保持各級各類學校教育教學正常秩序。
劉培俊指出,據各地上報情況,今年春季中小學開學由屬地教育部門統籌安排,主要集中在2月初元宵節前后到15日開學,高等學校由高校據實錯峰合理安排開學時間,主要集中在2月初元宵節前后,到2月底。當前,各級教育部門正在進行開學檢查,指導督促學校確保開學準備及時到位,確保春季學期校園安全。
2、作業幫發布新款AI學習桌,引領書桌行業智能化發展
2月9日,作業幫舉辦AI學習桌新品溝通會,宣布其獨家開創的AI學習桌推出四個月內躋身天貓書桌單品GMV前四,作業幫將加大投入,正式進軍書桌市場,并發布新款AI學習桌產品。
3、日本擬4月新學期起不再要求在學校戴口罩
2月10日報道,日本文部科學省基本決定,從4月1日以后的新學期開始,包括體育及合唱在內的學校教育活動中不再要求戴口罩。此外還獲悉了文科省計劃向全國各地教育委員會等發出的通知中關于春季畢業典禮時戴口罩的想法,將提出學生和教職人員“基本上無需戴口罩出席”,但要求參加的家長等戴口罩。
4、中國東方教育漲5%,機構指職教股受三重利好提振
2月10日下午,中國東方教育繼續走高,午后漲約5%。機構指,基于三重利好提振,繼續推薦職教龍頭公司。22Q4,中國東方教育國內公募重倉持股環比增約99%。截至發稿,中國東方教育漲4.49%,報6.05港元。
5、廣西發布職校學生實習管理實施細則,崗位實習學生人數不超過單位在崗職工總數10%
近日,廣西印發《廣西壯族自治區職業學校學生實習管理實施細則(修訂)》,自治區教育廳職成處相關負責人表示,相比與2020年2月出臺的《廣西壯族自治區職業學校學生實習管理實施細則》,修訂版最顯著的變化是增加了3個成員單位,分別是自治區工業和信息化廳、自治區國資委、自治區市場監管局。此外,修訂版專業對口要求更明確,實習報備更加規范,尤其是對跨省實習。
實施細則明確要求,實習單位應當合理確定崗位實習學生占在崗人數的比例,崗位實習學生的人數一般不超過實習單位在崗職工總數的10%,在具體崗位實習的學生人數一般不高于同類崗位在崗職工總人數的20%。
6、國家語委修訂印發《普通話水平測試規程》 4月1日起施行
為貫徹落實黨的二十大精神,加大國家通用語言文字推廣力度,根據《普通話水平測試管理規定》(教育部令第51號),國家語委修訂印發了《普通話水平測試規程》。
7、教育部:國家智慧教育平臺用戶覆蓋200多個國家和地區
教育部9日舉行媒體吹風會,介紹一年來推進教育數字化進展和世界數字教育大會籌備情況。會上,教育部科學技術與信息化司相關負責人透露,一年來,國家教育數字化戰略行動取得了顯著成效。2022年3月28日,國家智慧教育公共服務平臺正式上線。截至目前,國家智慧教育平臺用戶覆蓋200多個國家和地區。
8、2023年上海增設30個中高職教育貫通培養模式專業
2月9日上海市教委公布,2023年上海增設30個中高職教育貫通培養模式專業。
上海市教委表示,經學校申報、專家評議及市教委核定,同意2023年增設上海市環境學校與上海農林職業技術學院聯合舉辦的環境工程技術專業等30個中高職教育貫通培養模式專業。學生學籍管理和收費標準按相應規定執行,前3年按中職校有關規定管理,高職階段按高職院校有關規定管理。
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訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
客服知識庫_全面解答疑問,提升服務專業性 開場語:在當今競爭激烈的商業環境下,客戶服務質量是企業立足市場的關鍵。而客服知識庫作為客服團隊的強大后盾,猶如一座智慧寶庫,能夠助力客服人員全面解答疑問,大幅提升服務專業性。 一、知識庫的豐富構成 1.產品知識精細儲備:涵蓋企業各類產品的詳細信息,從原材料、生產工藝到功能特性、使用方法,一應俱全。以電子產品為例,客服人員能迅速告知顧客某款手機芯片性能、攝像頭像素及操作竅門,精準滿足顧客對產品了解的需求。 2.行業動態實時更新:密切關注行業最新趨勢、法規政策變化,及時錄入知識庫。像電商行業調整退換貨政策,客服借助知識庫第一時間掌握,為顧客提供合規且準確的售后指引。 二、對客服工作的強力支撐 1.快速檢索精準回應:面對顧客紛繁復雜的問題,客服通過知識庫高效搜索功能,瞬間鎖定答案。如顧客咨詢某化妝品成分是否適合敏感肌,客服在知識庫檢索后,即刻給出專業解答,節省顧客等待時間。 2.規范服務口徑統一:知識庫設定統一的回答模板與話術,避免客服因個人理解差異給出相悖回應。確保無論哪位客服接待,顧客得到的都是標準化、專業化服務,增強顧客信賴感。 三、助力企業長遠發展 1.提升客戶滿意度:憑借知識庫專業解答,顧客問題迎刃而解,滿意度隨之攀升。滿意的顧客不僅會重復購買,還樂于向他人推薦,為企業拓展客源。 2.沉淀企業智慧資產:知識庫日積月累沉淀的知識,是企業的無形財富,新員工入職可快速學習上手,傳承企業服務精髓,保障服務水準持續穩定。 客服知識庫作為企業客服體系核心部件,以其豐富內涵、強力支撐功能,為提升服務專業性、贏取客戶滿意度立下汗馬功勞,為企業長遠發展筑牢根基。
訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
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