1、教育部印發(fā)《義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)項目分類鑒別指南》
11月15日,教育部印發(fā)《義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)項目分類鑒別指南》(簡稱《指南》),并指明,校外培訓(xùn)機構(gòu)面向義務(wù)教育階段學(xué)生實施校外培訓(xùn)的,均適用《指南》。
《指南》對鑒別依據(jù)進行明確,即要從培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、評價方式等維度,對培訓(xùn)項目進行綜合考量,如符合以下特征,即判定為學(xué)科類培訓(xùn)。
一是培訓(xùn)目的以學(xué)科知識與技能培訓(xùn)為導(dǎo)向,主要為提升學(xué)科學(xué)習(xí)成績服務(wù)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及道德與法治、語文、歷史、地理、數(shù)學(xué)、外語(英語、日語、俄語)、物理、化學(xué)、生物等學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容。
三是培訓(xùn)方式重在進行學(xué)科知識講解、聽說讀寫算等學(xué)科能力訓(xùn)練,以預(yù)習(xí)、授課和鞏固練習(xí)等為主要過程,以教師(包括虛擬者、人工智能等)講授示范、互動等為主要形式。
四是結(jié)果評價側(cè)重甄別與選拔,以學(xué)生學(xué)習(xí)成績、考試結(jié)果等作為主要評價依據(jù)。
2、“雙11”淘寶直播帶貨成交增長近40%,職業(yè)教育消費增長近300%
“雙11”已經(jīng)持續(xù)13年。11月12日零點,天貓雙11總交易額定格在5403億。今年上半年,天貓教育、圖書、樂器行業(yè)共同組成天貓文教事業(yè)部,從原先運營教育類商家和商品,升級為對圖書、樂器行業(yè)的共同運營。
11月1日開售第一小時,天貓文教行業(yè)23個品牌成交額超過去年首日;1日到11日,成交破千萬的教育品牌數(shù)量為去年的2倍,其中東奧教育連續(xù)兩年成交破億。從淘寶教育平臺的成交數(shù)據(jù)來看,11月1-3日,職業(yè)技能培訓(xùn)消費的增幅近300%。
3、繼好未來后,新東方宣布年底前終止全國K9學(xué)科類校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)
11月15日早 新東方發(fā)布業(yè)務(wù)更新公告稱,根據(jù)“雙減”及相關(guān)細則、法規(guī)和措施,新東方計劃于2021年底前,全國所有學(xué)習(xí)中心不再向幼兒園至九年級學(xué)生提供學(xué)科類相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)(K9學(xué)科類培訓(xùn)服務(wù))。公司預(yù)計,終止服務(wù)將對公司截至2022年5月31日止的財年及后續(xù)期間的總營收產(chǎn)生重大不利影響。
4、學(xué)大教育發(fā)布公告,年底前停止義務(wù)教育階段在線學(xué)科培訓(xùn)
11月15日消息,上市公司學(xué)大教育今日發(fā)布公告稱,計劃將于2022年1月1日起停止開展義務(wù)教育階段在線學(xué)科教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
公告顯示,經(jīng)審慎研究分析,為嚴格遵守監(jiān)管要求及進一步調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),公司計劃將于2022年1月1日起停止開展義務(wù)教育階段在線學(xué)科教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),該計劃預(yù)計2021年12月31日前生效。
5、北京要求保障未成年藝人完成義務(wù)教育,不得組織未成年人參與應(yīng)援集會
11月14日,北京市文化和旅游局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范演出從業(yè)行為 加強市場監(jiān)管促進首都文藝舞臺健康繁榮有序發(fā)展的通知》,其中對未成年人的演出經(jīng)紀和應(yīng)援活動兩方面作出規(guī)范。
《通知》強調(diào),從事未成年人簽約、推廣、代理等的演出經(jīng)紀機構(gòu)(工作室)和演出經(jīng)紀人,要按照《未成年人保護法》《教育法》《義務(wù)教育法》有關(guān)規(guī)定,依法保障其接受并完成規(guī)定年限的義務(wù)教育權(quán)利,嚴禁以招募“演藝練習(xí)生”等名義,向未成年人灌輸所謂“出名要趁早”等錯誤觀念,誤導(dǎo)未成年人價值觀,侵害未成年人合法權(quán)益。
6、教育部:嚴禁“拔苗助長”式超前教育,將深化幼兒園教育改革
11月15日消息,教育部日前公布對十三屆全國人大四次會議第2655號建議的答復(fù),針對“關(guān)于順應(yīng)學(xué)齡前兒童自然天性進行引導(dǎo)培育,禁止計劃性、機械化輔導(dǎo)教育的建議”,教育部表示,將深化幼兒園教育改革,部署實施幼小銜接試點工作。
教育部表示,教育部高度重視幼兒園保育教育工作,采取多種措施提高幼兒園保教質(zhì)量。印發(fā)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(以下簡稱《綱要》)和《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》(以下簡稱《指南》),提出應(yīng)尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點,以游戲為基本活動,保教并重,促進每個兒童富有個性的成長,嚴禁“拔苗助長”式的超前教育和強化訓(xùn)練。
7、南昌擬探索“雙休日”托管,課后服務(wù)特色課班級人數(shù)不超過35人
近日,江西南昌市教育局出臺《南昌市義務(wù)教育學(xué)校校內(nèi)課后服務(wù)質(zhì)量管理標準二十條(試行)》(下文簡稱《標準》),為教育行政部門、義務(wù)教育學(xué)校管理和開展課后服務(wù)提出要求,并從特色課程、師資、信息化管理平臺運營服務(wù)等角度規(guī)定標準。
8、北交所:發(fā)行人不得屬于從事學(xué)前教育、學(xué)科類培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的企業(yè)
11月14日消息,近日北交所發(fā)布了《北京證券交易所向不特定合格投資者公開發(fā)行股票并上市業(yè)務(wù)規(guī)則適用指引第1號》(以下簡稱指引),指引中提出,發(fā)行人不得屬于從事學(xué)前教育、學(xué)科類培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
同時,11月15日,北京證券交易所將正式開市交易。
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網(wǎng)頁在線聊天_實時交流,增強用戶互動性 當(dāng)今社會,人們對于實時交流的需求日益增長,網(wǎng)頁在線聊天作為一種重要的互動方式,正逐漸改變著人們的溝通模式,為用戶帶來更加便捷、高效的互動體驗。 一、打破時空限制: 1.隨時隨地聊天:無論你身處何地,只要有網(wǎng)絡(luò)接入,就可以通過網(wǎng)頁在線聊天與世界各地的人進行交流。無論是在出差途中、旅游度假還是在家休息,都能及時與朋友、家人或同事保持聯(lián)系,分享生活點滴和工作進展。 2.跨平臺無縫對接:網(wǎng)頁在線聊天不受設(shè)備和操作系統(tǒng)的限制,無論是Windows、Mac還是Linux系統(tǒng),無論是電腦、平板還是手機,用戶都可以在不同的設(shè)備上登錄網(wǎng)頁版聊天界面,實現(xiàn)信息的同步和無縫對接,方便用戶在不同設(shè)備間自由切換。 二、增強互動體驗: 1.實時消息提醒:當(dāng)有新消息到來時,網(wǎng)頁在線聊天會及時彈出提醒,確保用戶不會錯過任何重要信息。用戶可以第一時間回復(fù)消息,保持對話的連貫性和及時性,讓交流更加順暢。 2.互動游戲與活動:為了增加聊天的趣味性和互動性,一些網(wǎng)頁在線聊天平臺還會推出互動游戲、抽獎活動等。用戶可以在聊天之余參與游戲,贏取獎品,不僅緩解了聊天的單調(diào)感,還能進一步拉近用戶之間的距離。 三、促進信息共享: 1.快速文件傳輸:網(wǎng)頁在線聊天支持文件傳輸功能,用戶可以方便地將圖片、文檔、視頻等文件發(fā)送給對方,實現(xiàn)信息的快速共享。這對于工作中的文件協(xié)作、學(xué)習(xí)中的資料分享等都非常有幫助。 2.話題討論與知識分享:用戶可以在聊天群組或一對一聊天中發(fā)起話題討論,分享自己的知識和經(jīng)驗,也可以從他人那里獲取到有價值的信息和建議,促進了知識的傳播和共享。 網(wǎng)頁在線聊天通過打破時空限制、增強互動體驗和促進信息共享等方式,有效地增強了用戶互動性,為人們的生活和工作帶來了諸多便利。隨著技術(shù)的不斷進步,相信網(wǎng)頁在線聊天將會在未來發(fā)揮更大的作用,為用戶創(chuàng)造更加豐富多樣的互動體驗。
訪客 回答于01-10
網(wǎng)頁聊天工具_即時溝通平臺,提升用戶體驗 隨著互聯(lián)網(wǎng)生活日益多元,網(wǎng)頁聊天工具的重要性愈發(fā)凸顯,成為人們網(wǎng)絡(luò)社交的得力助手。 一、群組協(xié)作,匯聚眾智之力 靈活建群管理:創(chuàng)建群組輕松自如,可按需設(shè)置群名、群公告,邀請成員。無論是興趣小組、學(xué)習(xí)班級還是項目團隊,都能迅速搭建專屬交流空間,有序推進事務(wù)。 多人協(xié)同高效:群內(nèi)多人同時交流,消息實時同步,成員各抒己見。如策劃一場活動,策劃師、設(shè)計師、執(zhí)行人員在群里頭腦風(fēng)暴,快速碰撞出創(chuàng)意火花,提升工作效能。 二、安全守護,筑牢信任之堤 信息加密傳輸:采用高強度加密算法,確保聊天內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中安全穿梭,不被竊取或篡改。商務(wù)洽談、隱私交流,用戶無需擔(dān)憂信息泄露風(fēng)險。 風(fēng)險預(yù)警防控:實時監(jiān)測異常行為,如頻繁發(fā)送垃圾信息,及時預(yù)警并采取屏蔽措施,凈化聊天環(huán)境,讓用戶安心暢聊。 三、智能輔助,優(yōu)化交流質(zhì)感 智能推薦回復(fù):根據(jù)聊天語境,智能推薦合適回復(fù)話術(shù),新手用戶也能應(yīng)對自如。面對陌生話題,一鍵參考推薦,輕松延續(xù)對話,避免冷場尷尬。 歷史記錄回溯:完整保存聊天歷史,隨時回溯查找關(guān)鍵信息。復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)資料分享、重溫溫馨聊天片段,為用戶留存珍貴記憶。 網(wǎng)頁聊天工具以協(xié)作、安全、智能的優(yōu)勢,打造優(yōu)質(zhì)即時溝通平臺,深度提升用戶體驗,助力人們暢享網(wǎng)絡(luò)社交精彩。
訪客 回答于01-10
咨詢客服_專業(yè)團隊在線解答,解決您的疑問 如今,人們在享受各類產(chǎn)品與服務(wù)過程中,難免會遭遇困惑,此時咨詢客服就是獲取幫助的重要途徑。一支專業(yè)的客服團隊,依托在線解答優(yōu)勢,宛如智慧錦囊,隨時開啟,幫用戶撥開迷霧,讓疑難問題無處遁形。 一、精準分流的高效機制 1.智能識別引導(dǎo):利用智能技術(shù),根據(jù)用戶咨詢關(guān)鍵詞、歷史記錄等,將問題自動分流到對應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域客服。如金融平臺,理財咨詢發(fā)往投資顧問,賬戶問題轉(zhuǎn)至賬務(wù)客服,確保用戶得到精準有效的回答。 2.人工二次判別:當(dāng)智能分流存疑時,人工客服迅速介入復(fù)查??萍籍a(chǎn)品售后,若智能系統(tǒng)誤判復(fù)雜硬件故障為軟件問題,人工客服重新評估,及時糾正,保障問題處理方向正確。 二、知識拓展的多元賦能 1.新品培訓(xùn)同步:企業(yè)新品推出,客服團隊第一時間接受全方位培訓(xùn)。家電新品上市,客服掌握新功能、操作要點,用戶咨詢時,能提供前沿準確信息,助力產(chǎn)品推廣與用戶體驗提升。 2.競品對比分析:客服了解競品優(yōu)劣勢,在用戶對比選購時,客觀給出建議。手機選購咨詢中,客服對比不同品牌拍照、續(xù)航等性能,幫用戶權(quán)衡利弊,做出明智選擇,體現(xiàn)專業(yè)價值。 三、增值服務(wù)的貼心關(guān)懷 1.個性化推薦服務(wù):依據(jù)用戶偏好、消費歷史,客服提供個性化產(chǎn)品或服務(wù)推薦。圖書電商客服根據(jù)用戶閱讀喜好,推薦同類型新書、經(jīng)典套裝,挖掘潛在需求,提升用戶滿意度。 2.售后關(guān)懷延伸:問題解決后,客服主動回訪,詢問使用感受、收集意見。家居用品售后,客服回訪了解產(chǎn)品使用舒適度,對反饋問題及時改進,用貼心服務(wù)留住用戶。 咨詢客服遠不止答疑解惑,其精準分流、知識拓展與增值服務(wù),全方位提升用戶體驗。企業(yè)用心打造專業(yè)客服團隊,既能化解用戶當(dāng)下難題,又能培育長期客戶,于競爭浪潮中穩(wěn)健前行。
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自動回復(fù)機器人_智能客服助手,提升服務(wù)效率 隨著科技的飛速發(fā)展,自動回復(fù)機器人在各個領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用。 一、個性化服務(wù)定制,增強客戶體驗 客戶畫像運用:依據(jù)客戶購買歷史、瀏覽習(xí)慣等構(gòu)建畫像,針對不同客戶推送專屬優(yōu)惠、新品推薦。美妝愛好者收到心儀品牌新品預(yù)告,感受貼心服務(wù),激發(fā)購買欲望。 定制化溝通風(fēng)格:根據(jù)企業(yè)品牌調(diào)性,機器人采用不同溝通風(fēng)格,時尚品牌風(fēng)趣幽默,高端商務(wù)嚴謹專業(yè),拉近與客戶距離。 二、協(xié)同人工協(xié)作,保障服務(wù)周全 智能分流引導(dǎo):接到客戶咨詢,機器人先判斷問題難易,簡單問題自行解決,復(fù)雜問題精準轉(zhuǎn)接人工,確保人力聚焦關(guān)鍵,提升整體效率。 輔助人工解答:人工客服處理問題時,機器人實時提供知識、案例參考,新手客服快速上手,資深客服如虎添翼,合力給出優(yōu)質(zhì)答復(fù)。 三、穩(wěn)定可靠運行,筑牢服務(wù)根基 高并發(fā)應(yīng)對自如:業(yè)務(wù)高峰海量咨詢來襲,機器人憑借強大運算能力穩(wěn)定承接,不卡頓、不延遲,保障服務(wù)不斷檔,每位客戶都能及時交流。 故障應(yīng)急處理:萬一出現(xiàn)技術(shù)故障,備用方案迅速啟動,切換簡易問答或及時通知人工接管,確??蛻魷贤o縫銜接,服務(wù)可靠無憂。 自動回復(fù)機器人以個性、協(xié)同、穩(wěn)定特性,擔(dān)當(dāng)智能客服助手,高效提升服務(wù)效率,穩(wěn)固企業(yè)競爭優(yōu)勢。
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