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夢想墜入現實,在線教育“曲折”發(fā)展歷程

資訊中心 王雪 最后更新于:2021年05月26日 17:16:46 0 2284
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回顧在線教育的發(fā)展歷程,恐怕最開始沒有多少人會想到,這個行業(yè)會發(fā)展成今天這樣,無論是規(guī)模量級,還是競爭形態(tài)。

2012 年前后,隨著互聯網和移動設備的普及,創(chuàng)業(yè)者開始投身在線教育。區(qū)別于之前僅僅是利用網絡提供錄播課程,各大企業(yè)開始探索用工具 APP 為學生提供學習幫助,這一階段面臨的主要問題是變現難。

2016 年,伴隨著直播的興起,在線教育發(fā)展有了新的突破。老師授課不再受限于時間、空間,行業(yè)效率大幅提高,而門檻大幅降低。關鍵的是,直播課程不僅包括授課環(huán)節(jié),還為學生提供了個性化、針對性的輔導和答疑,行業(yè)也逐漸探索出了1對1、小班課、大班課等授課模式。

此后,隨著資本的密集入場、雙師直播大班課的跑通、疫情的影響,規(guī)模化成為在線教育行業(yè)的發(fā)力重點。為了搶占更多市場空間,各大在線教育機構直接把教育這個“慢”行業(yè)推上了快車道。

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但雙師模式也好、教育線上化也好,一切都只是圍繞資本、技術、模式的創(chuàng)新,得到提升的只是效率。

效率對應的是產品觸達、用戶轉化的速度,但效果需要學生和老師的不斷互動,只有在“售后”不斷下功夫,才能實現教育效果的交付。

很多機構老師和學生家長都對在線教育的優(yōu)勢有過贊賞,如線上授課更便捷、名師能帶動孩子學習興趣、直播視頻可以回放、家長和老師都能省去花在路上的時間等等。但談及孩子成績的提高,老師和家長均表示,“人”才是保證效果的重點。

對于未成年來說如果沒有監(jiān)督,孩子很難控制自己的注意力,尤其是屏幕上會經常彈出小廣告、小游戲,這些小窗口對于孩子來說是“強大的誘惑”。最開始的時候,孩子光是拖動窗口就玩了一節(jié)課。

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教學效果不明顯,意味著課程將難以留住用戶。學習成績的提升效果決定著家長是否會將孩子從線上轉向線下,或是選擇其他的教培機構。

把時間稍微往前撥一撥會發(fā)現,網約車也好、共享經濟也好,創(chuàng)新之路伴隨的總是一定程度的事與愿違。最初的愿景,總會因為各種內部、外部原因而“走形”,在線教育亦是如此。

一路曲折之后,教育追求長期反饋和質量的特性與追逐流量和用戶規(guī)模的互聯網之間的鴻溝,還在等待進一步填平。

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