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在線課堂軟件教學-影響課程顧問轉化率的因素

教育在線課堂平臺 王雪 最后更新于:2021年05月17日 17:41:57 1 2170
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不少教育機構的校長開始做免費課低價課,投入了大量成本,引來了流量,最終卻轉化寥寥,結果不盡如人意。那么影響課程顧問準話率的因素有哪些呢?

1、不遵守諾言

一些課程顧問雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

2、依賴心十分強烈

業績不佳的課程顧問,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司作比較,“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優秀課程顧問的。

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課程顧問不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。真正優秀的業務員經常問自己:“自己能夠為公司做些什么”,而不是一味地要求公司為自己做些什么。

3、半途而廢

招生團隊中銷售菜鳥,培訓不能很快的跟進起來,這個時候是能力不足,容易在跟進的過程中,造成不良影響,從而影響轉化。堅持+好方法相結合,天下自有公道,付出就有回報!

4、員工疏忽

不論是通過哪種渠道獲得的商機,在記錄的時候,有的資料寫丟了或者寫錯了,或者不知道存在哪了,造成不少的商機流失。其實這種是最低級的錯誤,既然家長留了信息,那就說明有購買意愿,我們的銷售人員就應該做好資料備案,為跟進打好基礎。

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5、投入無法跟蹤

投入了很多錢,卻不清楚到底哪個渠道的投入產出比最高,這會造成不少資金的浪費。學員來自哪里?是微信團購還是學員介紹,是地推還是硬廣帶來的電話問詢,亦或是在網站進行的注冊。

6、跟進丟失

招生團隊每天都有大量的商機進行跟進,還要對學員進行維護,很容易導致某些商機的錯漏,時間長了,對于資源的浪費不可謂不大。

招生團隊在跟進的過程中,從第一個電話開始,到最后關單完成,銷售都可以對學員和準學員打上不同的標簽,便于精準區分劃類。

例如:哪些想要資料?哪些有打算報名?哪些因為不了解在猶豫……都可以貼上不同類別的標簽,然后根據具體情況,通過不同溝通工具,跟進計劃,進行統一跟進,讓錯漏跟進情況不再發生。

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在線教學平臺招生,提高課程購買率的方法
在線教學平臺雖然逐步被大家所認可,但是對于開發者來說,卻沒有體現出真正的價值,那就是課程的付費轉化率過少。
其實想要提高課程購買率,還需從本身出發,提供優質、創新的教學內容吸引用戶,雖會增加教師競爭力,但是也提高教師的教學水平。提高在線教學平臺統課程購買率的方法有哪些呢?下面,我們就來了解一下。
1、教師可將不同課程設置為免費、付費觀看。
在線教學平臺后臺中,教師可以根據教學內容,設置為免費或者是付費觀看。該系統的出現,其目的就是為了引導用戶完成課程體驗,實現學習目的。如何引導用戶完成課程體驗呢?
設有免費課程、付費課程試聽以及將課程分為階段劃分,等級越高,價格越高等方式,通過運營手段引導用戶來體驗。同樣對于求學者來說,學無止境,豐富自己的知識技能。
當然在價格方面,也需要酌情考慮,畢竟教育直播系統面向學生、求學者群體,如果價格昂貴,超出求學者消費水平,依舊不能實現變現。因此在教育直播系統在運行時,需要充分調查受眾群體的消費能力,制定合適的價格,增加教師多種變現方式。
2、優質教學資源,以獨特的教學方式吸引用戶。
縱使運營手段眾多,但對于教育直播系統來說,優質的教學內容才是關鍵。畢竟教育領域一直是全民關注的話題,如果教師沒有優質的教學內容,提高不了學生的學習質量,勢必會被市場所淘汰。
雖然教學資質過關、教學內容高質量,沒有適合自己的教學方式同樣也提高不了課程購買率。
3、在線教學平臺的運營轉化率。
如果以上內容,教育直播系統統統做到了,但是卻沒有很好的運營,導致用戶對其教學內容一概不知,照樣會影響教學內容課程購買率。
如何將優質教學內容更好的推送出去呢?可以在直播過程中,通過分享直播間的方式來實現。如此一來,用戶對其有所了解,推廣渠道增加,課程購買率也會相對增加。
綜上就是對提高在線教學平臺課程購買率的方法介紹。歸根結底,教育直播系統還需以教育為主,內容至上,雖解決如今不能實現線下教育的困境,但是也不能“漫天要價”,以此實現教育行業中的平衡發展。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-03) 評論
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