續課或者復購，對于在線教育的增長來說，是核心般的存在，而續課率或者復購率，是檢驗教育產品是否合格的核心考察指標之一。
一、那么機構如何才能提高續課率?
1、課程體系的可續性
教育產品的使用者能夠續班，從根本上來講是因為教育產品本身就有可續性，因為學習是一個連續的過程，用戶選擇在某一個機構學習，有很大可能性是一直跟隨的。
不過高復購率的教育產品，一個最明顯的特征是有清晰的體系，用戶可以按照這個體系一步步達成學習目標，實現學習效果，而這個體系一定是有梯度和級差的。
以小學數學為例，先學加減，后學乘除，在學混合運算，然后學加括號，最后再學更復雜的運算，這就是有梯度、有級差，也是為什么數學產品的續班率高，以及有全國品牌的原因。
2、針對老學員個性化服務
可以對老學員進行問卷調查，老學員喜歡什么課程，什么樣的上課方式，喜歡什么樣的優惠活動等等，根據調查結果優化我們的課程和老學員活動方案。
可以利用云朵課堂的會員卡、兌換碼、優惠券等，增加優惠的趣味性，提升用戶的參與率。
3、維護老學員
教育培訓行業其實和服務行業是一樣的，我們課程賣給學員后還需要持續提供服務，而不是人家購買了課程后就不管不顧了。維護老學員，我們可以從班主任助教老師提醒開課、上課、監督學習、督促完成作業、作業點評、學員交流互動、課后答疑等方面來落實。
二、數據化運營更好的優化決策
最后給大家說說從數據化運營來優化在線教育機構續費率的方法，做在線教育的朋友們應該知道互聯網行業很多決策都是依靠數據來說話的。想要做好續費，建議關注以下3個數據：
1、高活躍度學員數
我們想要提高老學員續費，那么就需要增加高活躍度學員數，只有學習時長多，完課率高的，和我們互動多的老學員才會成為我們的忠實用戶，再次續費學習。
2、高復購率學員數
高復購率的學員是我們的忠實用戶，也是我們需要重點要維護住的生源，這批用戶是我們續費的主力軍，同時也會非常樂意為我們做轉介紹。
3、沉睡學員數
相信不少在線教育機構的朋友都有一些學員購買了課程以后一直都沒有觀看學習，或者學習了一次之后，后續課程都沒有再繼續學的情況。我們一定要想辦法激活這批學員，讓他們學習課程，轉化為高活躍度的學員。
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已有4條答案
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訪客
- 如何利用云朵在線互動教學工具提高學員完課率？（1）
首先要明白一點：線上教育行業的完課率低是正常的，很多人還不能接受這種形式，而且每個人的學習動機也不同，對于所以你現階段要做的是滿足某些人的個人學習需求，然后服務好他們，提高他們的完課率。
提高完課率，具體怎么操作呢？需要從以下方面入手！
1、提高課程質量。這個是提高完課率的硬性要求，比如提高教師的準入門檻和審核標準，做好把關；提高上課視頻質量，讓用戶的體驗更佳等。
2、打造教師“網紅”，學生崇拜和追隨老師，自然完課率高。講課幽默、干貨滿滿、善于鼓舞學生的老師更受學生歡迎，更會帶動很多學生、家長慕名而來。
3、增強用戶的成就感。用戶每次上課都能確保給用戶交付的課程有滿滿的干貨，達到“課有所值”或“課超所值”的心理體驗。每完成一節課程可以打卡發朋友圈，滿足用戶炫耀、分享的情緒的同時，可以達到宣傳品牌的目的。
當然這也跟課程質量 有關系，好的課程用戶才愿意分享。注意：用戶分享的頁面不要廣告性太強，一般一個logo即可，否則用戶抵觸心理會很大。
4、增加進階感，每完成一部分，可以開啟一些新功能或者鼓勵，比如可以獲得幾節贈課，可以免費參加線上課、獲得老師一對一測評特權等。
就像之前為刺激用戶多上課一樣，對上課頻率高的用戶進行獎勵，會激發他們的上課欲望。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-20) 評論
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訪客
- 如何利用云朵在線互動教學工具提高學員完課率？（2）
5、增加社交性，建立課程群，讓上課的人彼此認識，彼此打卡鼓勵，形成社群效應。現在建立社群的比較多，但是社群的維護卻是一項艱巨任務，對用戶進行分層維護和運營，對不同用戶按需運營是需要精細化的運營計劃的。運營的好不僅社群氛圍好，還能帶動品牌的口碑傳播。
6、物質獎勵。
7、給用戶復盤課程的機會。想方設法讓用戶說出他們對課程的體驗，好的建議分析真偽后改善。
8、輕量化在線互動教學平臺。互聯網現在已經全面進入移動互聯網時代，人們追求的是更輕量化的工具平臺。
我們用的就是線上網課工具就是云朵在線互動直播平臺，支持多種傳播形態，以直播、錄播、點播等形式為內容載體，幾乎涵蓋了所有的為線上教育培訓的內容展現方式，支持嵌入公眾號、APP、網頁等任何地方，可幫助企業、機構及個人打造真正屬于他們自己的、完全獨立的品牌知識服務平臺，并在品牌領域內完成付費轉化。
然后經常做一些優惠活動來刺激用戶的復購和口碑宣傳，效果不會差。
總的來說，提高用戶完課率，歸根結底要滿足用戶的主要需求：注重用戶體驗，給用戶提供實實在在的價值和滿足用戶的成就感和虛榮心。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-20) 評論
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訪客
- 提高學員續費轉化率的小技巧
一、過硬的教學
老師懂得帶動課堂氛圍、提升積極性的軟實力，教學是最能直觀感受到的板塊，學生的學習興趣、積極性以及進步，都受到教學的影響，通過提升教師的教學往往是提升續費轉化率的關鍵。
因此，我們的教學一定要嚴格把關，真正傳授有用的知識，讓學生有所學、有所得，是實現續費的保證。
如何保證教師的教學水準？
一方面，我們可以定期組織教師培訓、做好教學質量抽查，提高老師的硬實力；
另一方面，通過課堂互動、課后互聯，增強老師的軟實力。
如建立積分體系，自定義積分名稱，設置積分規則，點名、簽到、作業、打卡均獎勵學員積分，班級內部可展示積分排行，還可以用積分兌換禮品，從而調動學生的興趣和積極性。
二、良好的服務
關注學員在學習過程的點滴成長，解決學員所面臨的種種問題，定期地與家長溝通學員的情況，定期組織家長會或面對面交流，增強家長學員的粘度、認同感，是服務的基礎。
如老師可以給機構學員建立成長檔案、課后給家長發課評、作業批改后寫評語、對優秀的或取得進步的學員公開表揚等，從而增強與家長和學員間的粘度和認同感。
三、有效的營銷
保障好的教學質量和優質的服務是剛過了及格線，怎么為機構加分，做好運營、宣傳等工作也是不可缺少的一部分。機構如何做好營銷，可以參考以下幾個建議：
1.續費從第一節課開始
很多機構都是最后幾節課才開始做優惠政策促進續費，其實，續費應當從第一節課開始，貫穿始終，因為越到后期課時越少，機構會越被動。
做法：可以用作業打卡的形式，每次上完課后鼓勵家長分享自己孩子作業的朋友圈，內含老師的評語和家長的回評，發一次得一個小紅花，一個小紅花抵十元錢優惠券，
可以在續費時抵現金，這樣既可以讓家長有參與感，提高續費率，又間接地完成了轉介紹，贏得了口碑。
2.續班優惠政策
毫無疑問，優惠是吸引家長續班的推動因素，在家長認可教學質量與理念的前提下，合適的優惠政策加以有效的營銷手段會促進達成續費。
做法：可以根據老學員上課獲得的積分給予抽獎的機會，獎品根據機構情況進行設置；
設置老學員續費優惠券，老學員續費單門課程續費可以享受9折優惠，兩門聯報享受8折優惠；
設置老學員帶新階梯拼團活動，不同人數梯度對于不同拼團價格。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-03) 評論
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訪客
- 這個主要還是看機構質量，其次是老師講課的狀態與學生的有效溝通。
我之前就是在某思路培訓機構，這個機構是學管和老師分開的，學管負責與學生和家長溝通，安排課程，老師只負責授課。
在這個過程中學管對于學生的續費發揮著至關重要的作用，學管會每天與家長溝通，將課程進度做一個說明，讓家長心里有底。
老師則是在上課過程中與學生有良好的溝通，讓學生喜歡上這個老師，有些時候甚至可以有一些小驚喜，比如學生生日或者結課的時候送個小禮物，彰顯人文關懷。
如果這兩方面都做的不錯，想必續課率不會低的。
至少目前這個機構續課率還是相當高的。
以上拙見，請多指教 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-03) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統的培訓體系，包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導，幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系，從課程內容規劃到直播節奏把握，全面提升直播教學質量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數字化轉型，為學員提供優質的直播教育服務，推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數據統計等，保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環節，如先講解繪畫技巧，再進行示范創作，最后點評學員作品，確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中，系統自動批改代碼作業，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化，可打造優質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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