疫情仍在繼續，但從2月3號開始，為了降低損耗，很多機構開始啟動在家辦公模式，教育機構也不例外，學生沒有辦法在進行線下上課，那么老師在家能不能給孩子上課呢？但是“遠程上課”的協同與效率如何保障？
隔離在家辦公是一個特殊時期的特殊場景。這個特殊場景里，適應于傳統辦公環境的人突然進入“自我管理”模式，可能會面臨許多挑戰。
以下我們整理了，疫情之下“在家辦公”，教培機構校長馬上要做的幾件事！
一、制定學校應急公關流程
1、學校發布課程延期通知
開始出應對家長延后政策，對于政府延期通知日期，機構一律往后延，確保孩子課程權益；（劃重點，這個是重中之重，化被動為主動）
2、社群運營
全體老師移到線上運營，提前準備好福利和課時，在家長發難之前要提前送出，一對一的安撫情緒，維護好家長或者機構關系；
3、引進線上課程
建立完善線上直播、錄播課程設計以及輔導內容的設計，或者與已知線上類似機構合作；線上課程前期免費送一些課程內容、課時、資料（一切能獲得家長好感的福利）。
同時在現有的家長群做學習打卡，校長及機構老師多在朋友圈做正面的宣傳，緩解大家在家的焦慮。
4、做退費和轉移計劃
做最壞打算，轉移學生，應對幾個月沒有現金收入可能導致的癱瘓。對于機構來說，退費是致命的，因為現金流就是生命線。最好的辦法就是延期，安撫家長，建立家長的信任親密度。
校長要盡一切辦法，延期、送課、送任何資料都可以，能留著學生是第一要務，春季的招生季已經算是沒有了，現在要為暑假蓄好學生池。
二、制定在家辦公的團隊規則
遠程辦公不等于放羊。你要定好團隊的上崗、離崗時間，團隊溝通渠道等等規則。
01.明確工作任務
遠程工作出于提高協作成效的目的，通常要求工作任務的分配、接收和溝通有更清晰的結構，能夠一次闡明的，就不再做分散溝通。
一個相對完善的工作任務信息應該包括：
1）任務所指向的目的
2）任務描述
3）任務要達成的結果
4）完成時限
5）成員構成，包括單一的明確負責人。
如果有沖突性任務存在，還需要給出任務優先級。
任務一旦接受開始執行后，圍繞任務執行進度、問題和計劃的溝通就要基于這個書面記錄。通過統一使用某個任務協作平臺，讓相關溝通內容能夠統一匯總到一起。
02.明確響應和反饋時間
遠程辦公最明顯的阻力就在于同事之間對響應時間的期待變得不確定，它帶來的負面結果是成員會怯于提出問題，同時又增加焦慮感。
解決這個問題最重要的溝通習慣是“明確指明響應時間要求“，例如，發起者應該說“這是A客戶的需求，請在下午3點前反饋可行性”。
當然，反饋和響應并不都是越快越好，而是根據工作性質給出合理的緩沖時間。因為企業中彼此協作的關系鏈有時候會很多，所以這個約定一般應該由下至上進行，而不是從公司層面進行統一規定。
03.明確匯報模式
匯報的約定包括匯報頻率和匯報內容。頻率可以根據工作性質來決定，但匯報內容有個參考的公共方式，那就是工作完成內容（Progress），工作遇到的問題（Problem），以及下一周期的工作計劃（Plan）。任何崗位的工作，用這個框架來進行匯報，效果肯定差不了。
另外，工作匯報同樣建議在一定范圍內公開透明，盡量讓所有人都周知每位成員的工作匯報內容，而不是只給經理人員的管道式匯報。
04.特情處理事先約定
特殊情況如同事生病、受疫情影響、有事要在工作時間離崗等等，這些問題最好都有一個事先的計劃和約定。無法事先列舉的，也可以有一個綜合的解釋機制。
05.清晰地傳達“隔離時期辦公約定”
通過各種方式，把隔離期間新的工作任務、辦公約定等清晰地傳達給團隊每一個人。疫情期間的遠程辦公，遠程工具操作、協同溝通預定、時間管理，這也是培訓團隊成員“自我管理”一個極好的場景。
另外，由于疫情期間部分商業活動的減少或停止，部分公司、員工的工作任務會有很大變化。建議在隔離辦公期間，除了日常工作，還可以集中資源于：了解客戶需求，開發新的客戶。
在這個非常時期，了解清楚客戶的處境和重點的需求，對于調整產品服務方式是最直接的指導——沒什么比拿起電話和客戶一對一溝通后的結果更加準確。此外，根據行業的實際情況，可以通過價格和服務條款給老客戶切實的優惠，同時更集中地尋找和獲取新客戶。
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訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作?？稍O置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中，系統自動批改代碼作業，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化，可打造優質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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