培訓機構招生的關鍵要素:突破上門量和成交量
機構的上門量和成交量大大減少,學校發展也步履艱難……
從激烈的市場競爭中得到的感觸與經驗告訴我們,再運用5年前、10年前的DM單走天下或在校等生的方式已然不行。單一的課程定位已經很難滿足80后市場經濟環境下成長起來的家長們,同時,部分伴隨科技成長起來的90后家長也登上了教育舞臺!
這種大環境下,作為招生關鍵要素的上門量和成交量究竟該如何突破?
我們都知道,校長所關注的是如何獲得高盈利,如何保持利潤增長,以及在生員倍增的經營目標基礎上打造品牌美譽度!
而我們也知道,品牌美譽度的建立是為了減少招生成本,教材鏈的設計是為了促進客戶多次消費!開展市場業務的根本目的就是招生!
由市場宣傳創造上門量,再由上門量轉化創造報名量,今天,聯盟臺就一起來聊聊上門量和轉化量。
01如何提高學校上門量
一家學校的招生是很多元化的,招生中的上門量可以分成新生和老生兩個部分。其中,對于老生而言,就在于提高留班率及轉介紹率。
新生的上門量則不同,要運用不同的管道及方式來進行了。像是每個招生季前,分校都會針對當季作“招生策略”,策略里面包含了“活動”、“廣告”、“贈品”、“課程”、“異業結合”等,不是單單的派發DM單及打報紙廣告,其他部分也要相對結合,才能有高效率的招生成效!
首先,要了解當地外部的市場環境和學校校區的分布情況,了解整個地區孩子的飽和度。在這個基礎上,再進行數據的統計和篩選。篩選出有經濟能力的家庭后,再做出合理的市場判斷和分析。
第二,策劃適當的、合理的市場活動方案。如家長會進行期間,放學接孩子的期間,周末在公園和休閑廣場的期間等都是可以進行有效宣傳的方法和辦法。
第三,在服務上的跟進。喬.吉拉德在商戰中總結出了“250定律”。他認為每一位客戶身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位客戶好感,就意味著贏得了250個人的好感!
第四,合理的、多元化的主題活動也是可以幫助大家提高一些上門量。可以讓學員帶一些同學或者朋友(未報名的)一起參加這樣的主題活動中來,然后進行后期跟進CRM管理,這樣的客戶群體也是很重要的。
最后,學校內部市場人員的培訓也很重要。接待流程、洽談流程、技巧及話術、環境道場、功能區劃分、人員匹配等都要經過系統的培訓,盡量高效利用每一個有效名單。
02如何規劃全年的活動計劃
招生是學校運營的核心,活動又是招生工作中的重中之重,如何規劃全年活動計劃就顯得非常重要。活動我們通常分為“節慶活動”、“季節活動”和“項目活動”等。
季節活動形式基本分為“春季活動”,“暑季活動”,“秋季活動”,“淡季活動”4大類:
春季活動主要為寒假短期班及春季開學招生。學校開課,到校宣傳,打折優惠,以及針對幼兒園、小學、企事業單位進行招生宣傳合作。
暑季活動主要為夏令營及暑期班,培訓班,強化班,方法方式班,環境宣傳。
秋季活動主要為學校開課,到校宣傳,打折優惠,強化班,培訓班,舉辦有獎活動吸引孩子家長到校。
淡季活動可以是小小音樂會、各類大賽、演講比賽、辯論賽、親子講座、陌生拜訪等形式。
每個月都要堅持做常規宣傳,同時根據季節的不同選擇合適你的地區的主題活動,切記任何活動都可以同時擁有兩種功能:一是建立首選品牌,二是招生。
03如何通過電話營銷提升上門量
第一,電話數據庫的細分很重要,按照客戶的類別逐個在調研的基礎上電話呼出。
第二,在撥打的過程中,老師調整好個人的情緒至High點。
第三,語音、語調、語氣、語態都很悅耳,給客戶以如沐春風的感覺。
接下來我們來看一個案例,以下T為老師的縮寫;P為家長的縮寫進行簡短Role Play:
T:喂,麗麗媽媽您好,我是某某老師,您現在方便聽電話嗎?
P:您請講,稍微快點;我稍后要開個會。
T:好的,我只需要2分鐘的時間;您的微信是XXX對嗎?我是XXXX麻煩您通過我,方便我日后發一些有關于2年級小朋友學習行為習慣方面的內容給您。這也非常有助于您高效培養孩子,提升親子互動的幸福指數!您先開會,我們方便時再互動,祝您工作愉快,每天好心情......
案例解剖:
1.以上的電話互動教師一直采用肯定語氣。
2.開篇自報家門這樣更容易讓客戶產生信賴感。
3.同時表示對對方的尊重,問對方是否方便通電話,這樣既可以事先知道通話的時長便于把握通話節奏,同時也可以避免正講話時客戶說有事突然掛電話沒有回旋的余地,并為后續電話溝通做好鋪墊!
4.對于時間的長度把握住電梯演講的節奏。短時間抓住客戶內心需求傳遞價值。
5.同時加微信并把加微信能給對方帶來的好處表達清楚,這樣會提高通過率!同時在電話結束時送上溫馨祝福,讓電話在持續升溫High點時結束,便于客戶日后更加期待讓人享受的通話互動........
第一,反向調研
1)客戶家長對培養孩子本著一個怎樣的目標;
2)用戶學生的興趣愛好、所在學校、校內學習情況(分數、是否班委等)、校外的拓展學科等;
3)當時報名的決策人;
4)學習興趣班的目標動機;
5)用戶學生的性格特點、團隊意識及行為習慣等。
第二,挖掘痛苦
1)從用戶學生的時間成本、精力成本、財力成本等評估對現在的學習生活、將來工作的影響以及人生的幸福指數的影響;
2)從客戶家長層面與孩子親子關系的危機、家庭幸福指數的影響、培養孩子的方式方法對于時間成本的情況!
第三,立體價值的呈現
1)學校的內部環境的解析;
2)學生用戶的成長記錄解析等;
3)已在校學習的學生在來學校報名時測試的成績存檔,學習后的變化對比;
4)學習層面及綜合能力發生成長的客戶見證展示!
第四,朝南坐
什么叫朝南坐?當客戶家長用戶學生高度認可學校價值的時候就形成主動權和緊迫感,就如購物一樣“限量版”的貨品大家會更期待擁有。這也驗證了俗語“物以稀為貴”,時間的緊俏、資源的緊俏、機會的緊俏都需要不斷的節奏推進。
第五,報名學習
1)編班學習;
2)留下學生家長的客戶資料;
3)同時歸納整理便于日后客戶維護,從而拉動老生續報及新生的轉介紹!
當然,要提升上門量和報名量,團隊是不可多得的資源!
一個團隊能夠持久發揮強大的團隊力量,依靠的應該是“共鳴力”!
團隊中的思想共鳴可以產生出比共識更加高效有力的工作動能,共鳴是一個組織強大并和諧發展的必要因素之一,共鳴可以產生巨大的一致性力量!一個團隊具有高度的核心凝聚力,可以創造出很多不可能的奇跡。
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等,它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上,有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧,涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例,生動直觀,能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓,提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播,針對教育機構有系統的培訓體系,包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓,培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能,掌握直播營銷的技巧,如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程,如何將直播流量轉化為實際的報名學員,從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會,分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如,一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學,而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流,能夠拓寬視野,借鑒到不同類型課程的直播教學思路,豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作,可學習到先進的直播教學技術應用,如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導,幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系,從課程內容規劃到直播節奏把握,全面提升直播教學質量,在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時,無論是專業直播平臺還是教育機構合作,都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒,提升直播教學水平,從而更好地適應教育數字化轉型,為學員提供優質的直播教育服務,推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時,在線授課平臺是核心依托。它以全面功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑,錄播課方便學員自主安排學習時間,互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中,直播課上教師可即時糾正學員發音,錄播課供學員課后反復練習,互動課堂組織學員合唱排練,滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具,如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時,可利用電子白板繪圖演示;屏幕共享展示教學資料;在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中,通過屏幕共享演示軟件操作,在線投票了解學員對知識點的理解程度,提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽,便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等,設置熱門課程、推薦課程標簽,優化課程展示效果,提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息,包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析,為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程,對學習困難的學員安排輔導,提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員認可,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際,一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰,深度助力課程發布,以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限,若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限,如安排專人負責直播管理,包括課程上架、數據統計等,保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容,確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中,明確繪畫主題、所需材料,設計教學環節,如先講解繪畫技巧,再進行示范創作,最后點評學員作品,確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面,上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口,設置課程價格、報名方式,讓學員能清晰了解課程信息并順利報名,方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略,如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等;在朋友圈、微信群分享課程海報;利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果,海報吸引潛在學員報名,提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程,可打造成功直播課程,在教育競爭中贏得更多學員青睞,推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時,選擇合適方式至關重要。它以多元策略,深度助力教學轉型,以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊,便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊,每個模塊再細分知識點,學員可按需選擇學習,提高學習效率,適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式,如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強,錄播課方便復習,討論區促進交流。如在語文課程中,直播講解課文,錄播提供寫作技巧講解,討論區分享閱讀心得,豐富教學體驗,提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度,如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導,若學員在英語課程進度滯后,教師可推薦復習資料或安排輔導,確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系,包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中,系統自動批改代碼作業,教師評價項目完成質量,學員互評代碼風格,全面反饋學習情況,促進學員改進,提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化,可打造優質線上教學,在教育競爭中贏得更多學員認可,推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時,在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式,如實時連麥讓師生可隨時交流,分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上,學員分組對話練習,提升口語能力,活躍課堂氛圍,使教學不再單向,增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件,PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時,通過展示詳細步驟的PPT,配合批注講解,讓學員更易理解復雜知識點,保障教學內容清晰傳達,提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排,設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度,查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排,教師根據出勤掌握學員學習連貫性,便于及時調整教學,確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息,包括學習成績、學習偏好等。依據這些,可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚,推送相關拓展課程,滿足不同需求,提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員青睞,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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