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在線課程成交的有效方法-在線直播教學平臺

資訊中心 王雪 最后更新于:2021年05月07日 17:28:22 0 2169
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在線教育平臺的發展下,招生引流、宣傳推廣、直播賣課是平臺發展的重要因素,往往課程顧問的成交總是不太理想,下面云朵小編給大家分享一下課程成交的小技巧。

1、“特殊優惠”成交法

這種方法又稱讓步成交法,也就是說課程顧問在家長能夠購買的前提下可以提供一些優惠的條件,讓家長更加容易滿足,或者通過優惠讓家長成交以此來達到自己的目的,不過要注意在使用優惠條件的時候要注意三個要點:

第一:你得讓家長覺得她是特殊的那個,而這個優惠條件是因為她才有的,這樣就會讓家長覺得自己是獨一無二的。

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第二:不要輕易的給優惠,人都有一種心理,輕而易舉獲得的東西就不那么珍貴了,如果不珍貴,家長就會進一步的提要求,因為人都不是太容易滿足的,他們會不斷的試探你的底線,所以在給優惠的時候要讓家長覺得這是他們好不容易爭取來的。

第三:表現出自己的權力有限,需要向上面的領導請示:“對不起,在我的處理權限內,我只能給你這個價格。”然后再話鋒一轉,“不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下,給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到,我也只能盡力而為。”這樣客戶的期望值不會太高,即使得不到優惠,他也會感到你已經盡力而為,不會怪你。

2、“預先框視”成交法

在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結果,同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做。

3、“二選一或多選一”成交法

這種方法很簡單,很容易就能理解了,在線教育課程顧問要為家長提供解決問題的兩種方法,而不管家長選擇哪一種,都是你要達成的目的,所以用這種方法來將客戶買還是不買的問題轉化成要A還是要B的問題,不過要注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

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4、“當眾”成交法

客戶在購買產品時,都不愿意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。對于大家認可的產品,他們容易信任和喜歡。

5、“因小失大”成交法

因小失大法,就是強調客戶“不做購買決定”是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導致最糟糕的結果。

通過這種強化“壞結果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。 這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。

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