關于教育培訓機構來說主要營收分為兩大塊：一個是新招的學員，還一個就是老學員的續費二次轉化。之前也有給大家分享過很多在線教育機構招生拉新用戶的技巧，今天云朵課堂小編就來和大家聊聊在線教育機構怎么來提升續費率吧，感興趣的朋友一同繼續往下看吧。
一、課程續費率怎么計算？
有很多機構并沒有詳細說明續費率是怎樣計算的，小編在這里先給大家介紹一下課程續費率的計算公式。
當月課程續費率=當月續報人數/當月老學員人數
這里的續報人數包括老學員續報同一科目的相關課程以及報名其他科目的課程，也就是說曾經在機構購買了課程的用戶只需再次消費都屬于續費。
二、怎樣提升續費率呢？
要想提升續費率，那就需要讓更多的老學員復購。提升學員續費我們能夠從以下幾方面展開工作：
1、維護老學員
教育培訓行業其實和服務行業是一樣的，我們課程賣給學員后還需要繼續提供服務，而不是人家買完了課程后就不管了。維護老學員，就是要持續跟進，可以提示開課、上課、催促完成作業、作業點評、學員交流互動、課后答疑等方面來落實。
2、針對老學員個性化服務
能夠對老學員進行問卷調查，老學員喜歡什么課程，什么樣的上課方式，喜歡什么樣的優惠活動等等，根據這些調查結果優化我們的課程和老學員活動計劃。
3、構建完好的課程體系
很多教育機構的續費做的不好也是因為課程體系沒有搭建好，學員學完一個課程后沒有后續的課程能夠引推薦給他們繼續學習，這就會很難有復購。
三、數據化運營更好的優化決策
最后給大家說說從數據化運營來優化在線教育機構續費率的辦法，做在線教育的朋友們應該知道互聯網行業很多決策都是根據數據來說話的。
1、高活潑度學員數
我們想要提升老學員續費，那么就需要增加高活潑度學員數，只要學習時長多，完課率高的，和我們互動多的老學員才會成為我們的用戶，再次續費學習。
2、高復購率學員數
高復購率的學員是我們的忠實用戶，也是我們重點要維護住的生源，這批用戶是我們續費的主力軍，同時也會十分樂意為我們做轉介紹。
3、沉睡學員數
相信不少在線教育機構的朋友都有一些學員買課以后都沒有觀看學習，或者學習了一次之后沒有再繼續學。我們一定要想方法激活這批學員，讓他們學習課程，轉化為高活潑度的學員。
云朵課堂是專注在線教育處理計劃的技術服務商。想體驗云朵課堂在線教育系統的朋友能可以在官網咨詢詳細情況哦。
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訪客
- 云朵課堂提供全面的課程管理功能。培訓機構可以輕松創建、管理和發布各種類型的課程，包括直播課、錄播課、圖文課程等。同時，他們可以根據學生的需求和興趣設置不同的課程難度和級別，以滿足不同學生的學習需求。這種靈活性有助于吸引更多的學生，并提高他們的滿意度和忠誠度。
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云朵課堂提供全方位的數據分析和報告功能。培訓機構可以通過后臺系統實時監測學生的學習進度、成績和反饋等信息，以便及時調整教學策略和優化課程內容。 - 贊同 0 0 發布于 7個月前 (05-31) 評論
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訪客
- 在線教育機構怎么提升續費率，使用數據化運營更好的優化決策
從數據化運營來優化在線教育機構續費率的方法，做在線教育的朋友們應該知道互聯網行業很多決策都是依靠數據來說話的。
想要做好續費，建議關注以下3個數據：
1、高活躍度學員數
我們想要提高老學員續費，那么就需要增加高活躍度學員數，只有學習時長多，完課率高的，和我們互動多的老學員才會成為我們的忠實用戶，再次續費學習。
2、高復購率學員數
高復購率的學員是我們的忠實用戶，也是我們需要重點要維護住的生源，這批用戶是我們續費的主力軍，同時也會非常樂意為我們做轉介紹。
3、沉睡學員數
相信不少在線教育機構的朋友都有一些學員購買了課程以后一直都沒有觀看學習，或者學習了一次之后，后續課程都沒有再繼續學的情況。我們一定要想辦法激活這批學員，讓他們學習課程，轉化為高活躍度的學員。
云朵課堂在線教育系統可以清楚追蹤到學員數據、課程數據、訂單數據等，幫助機構了解學員學習情況，學員購買力、學習力等情況。通過多維度數據統計分析，助力機構精準營銷！
關于續費率的問題，就說到這里了，希望對老師們有用 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-19) 評論
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訪客
- 在線教育機構怎么提升續費率
一、課程續費率怎么計算？
有很多機構并不清楚續費率是怎么計算的，在這里先給大家介紹一下課程續費率的計算公式。
當月課程續費率=當月續報人數/當月老學員人數
這里的續報人數包括老學員續報同一科目的相關課程以及報名其他科目的課程，也就是說已經在機構購買了課程的用戶只要再次消費都屬于續費。
二、怎么提升續費率？
了解過續費率是如何計算的，我們想要提升續費率，那就需要讓更多的老學員進行復購。提升學員續費我們可以從以下幾方面開展工作：
1、維護老學員
教育培訓行業其實和服務行業是一樣的，我們課程賣給學員后還需要持續提供服務，而不是人家購買了課程后就不管不顧了。維護老學員，我們可以從班主任助教老師提醒開課、上課、監督學習、督促完成作業、作業點評、學員交流互動、課后答疑等方面來落實。
2、針對老學員個性化服務
可以對老學員進行問卷調查，老學員喜歡什么課程，什么樣的上課方式，喜歡什么樣的優惠活動等等，根據調查結果優化我們的課程和老學員活動方案。
3、構建完整的課程體系
很多教育機構的續費做的不好是因為課程體系沒有搭建好，學員學完一個課程后沒有后續的課程可以推薦給他們繼續學習了，所以很難有復購。比如我們提供出國留學培訓的，我們的課程應該有托福、雅思考證的課程；
留學面試課程；簽證辦理留學注意事項有關的課程等。這樣學員購買了一個課程學習了覺得不錯，有很大的幾率還會在我們這里購買其他相關課程。
云朵網校支持套餐課程，系列課程可以打包購買，課程詳情頁還會自動推薦熱門課程，學員可以看到更多爆款課程，如果有需要的學員就可以直接點擊購買。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-16) 評論
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訪客
- 教育機構怎么提升續費率？（1）
續費工作對教育培訓機構的重要性不言而喻。有說法認為：流失一個學員，將會影響18個意向客戶?？梢哉f，續費是機構后期可持續發展的強大動力。
那么，有哪些方法可以幫助提升續費率呢？解決這個問題，我們先來看看續班是什么，為什么要做續班？理解續班，才能更好地做續班。
一、續班的概念
續班的概念應該不用小格子多說，培訓機構都知道是怎么一回事。即在課程結束后，努力讓這些老學員繼續在機構學習同系列課程的工作，課程包括同系統課程的連續學習，也包括課程銜接轉變的過程。
二、續班的重要性
無論是好未來、新東方，還是我們地方的小機構，都會把續班當做招生的重要工作來做。為什么大部分的機構都如此重視續班呢？
1、續班是機構低成本高效招生的重要手段
正如開頭所說的，流失一個老學員，可能會直接帶走18個意向用戶。續費工作的進行，不僅僅是維護了本身的老學員數，也可以影響機構的轉介紹數。
2、續班率的高低反映了機構教學質量高低
續班率的高低變化，直接與家長、學生對該教培機構的認可度正相關。因此，續班率高既是對教培機構教學質量的檢驗，也是教培機構獲取良好口碑的渠道。
3、續班保證機構生源的穩定性
續班工作成效時，可以保持機構持續穩定的生源數。
4、續班是老師教學水平的考核指標
續班也是老師教學水平的重要考核指標，續班率越高，說明學生對老師越認可。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-05) 評論
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訪客
- 教育機構怎么提升續費率？（2）
三、續班時機原則
有時候，學生成績進步了、能力提升了，機構的教學能力依舊得不到家長認可，續費工作依舊施展不開。道理很簡單，成績進步固然很重要，但也并不是家長就要續費的必要條件。有時退步，也可以做續費工作，這就要講究合適的時機與話術。一般選擇續費時機要注意以下重要條件：
1、孩子喜歡來機構，并且得到家長認可
2、讓家長孩子看到了希望
3、優秀學員案例出現
4、優秀教師出現
5、孩子成績、能力發生了變化（不一定是進步）
四、續班前的準備
正式進行一次續費工作，我們需要提前做哪些準備？
1、在課程結束后正式組織一次期末考試；
2、以期末考試為噱頭安排家長會，邀請家長參與；
3、了解班級每個孩子的學習情況及性格特點；
4、與教學相關的大綱、課表、學情反饋表、報班指南、名師介紹、證書、家庭教育資料、學生進出門考課堂表現表等等準備好。
五、續班家長會一般流程
1、自我介紹，感謝家長；
2、推課程，介紹主推課程的教學目的、教材介紹；
3、教學特色及方法（3-5分鐘的教學片段展示）；
4、點評學生情況，總結上期教學內容；
5、介紹下期學習內容及目的；
6、發動報名。
除去上述流程，在開家長會時，我們最好提前選好一位家長代表，在家長會上發言。此外，家長會上先點一些不經常來接送孩子的家長，與他們簡單評價一下孩子的情況。
讓這部分家長覺得雖然他們不經常來，但是我們也還是很關心孩子的。而經常來接送孩子的家長，就要看我們平時的服務。
六、續班后的處理工作
續班活動結束后，我們還應該對沒有續班的學生做好登記，了解他們未續費的原因，做出相應的解決方案，能夠挽回的積極提供方案挽回。實在不能挽回的，也要禮貌回復希望他們以后有機會再來學習。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-04) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統的培訓體系，包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導，幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系，從課程內容規劃到直播節奏把握，全面提升直播教學質量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數字化轉型，為學員提供優質的直播教育服務，推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作?？稍O置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等?？筛鶕W員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數據統計等，保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環節，如先講解繪畫技巧，再進行示范創作，最后點評學員作品，確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中，系統自動批改代碼作業，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化，可打造優質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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