為什么企業都越來越離不開crm教育系統？隨著互聯網的發展，企業領導更加會偏向于使用智能化、便捷的服務，所以crm系統成為當下各大企業的新寵，尤其是教育行業中使用的比較多。
教培機構在篩選crm教育系統的時候一定要多對比，云朵CRM系統功能強大，可滿足企業在日常經營管理中的所有應用和需求，并且還支持定制開發功能，可實現企業的多種以及個性化要求。
使用云朵crm系統的優勢：
1. 有效降低機構員工人力成本：
云朵crm管理系統功能強大，可以有效幫助企業降低勞動成本，很多系統就可以做的事，分分鐘就可以搞定，不再需要額外聘用專員去做，所以會幫助企業節省勞動成本。
2 .更好地服務客戶：
服務是影響客戶體驗度和回購率的重要因素，有時候人工處理會非常不及時。而云朵crm系統能及時處理客戶的需求和投訴，及時反饋，及時為客戶提供現有服務，能夠做到快速、及時解決客戶問題，提高服務體驗度。
3. 提高客戶忠誠度：
云朵crm可以為客戶提供他們需要的東西，解決他們的問題并做出回應，確保客戶有最好的體驗，從而提高客戶滿意度。
4. 提高企業效率：
云朵crm可以協調各部門之間的工作，各部門之間工作更加融洽，為各環節的良好穩定運行提供穩定的保障。
云朵crm管理系統的具體功能有哪些？
一、獲取線索
很多企業都會為如何獲得客源，如何裂變獲客而煩惱，云朵crm系統對接了市面上的熱門推廣平臺：例如廣點通等。企業可以在云朵crm客戶管理系統后臺創建自己的賬號，例如：百度賬號、360、神馬、搜狗等。網羅各大火爆平臺，幫助企業獲得更多客戶。
二、線索對接
從各大平臺獲取的線索，都會通過后臺一一查詢到來源，這樣獲取到的線索就是企業的一個客戶。而有了云朵crm系統以后，避免人工錄入造成的丟失同步抓取線索推廣渠道、賬戶、關鍵詞、創意等屬性。每一條客戶線索都對接到系統中，可以方便銷售負責人對客戶線索進行分配和管理。
三、線索分配
線索獲取到以后，就是要對應分配給相應的銷售人員。云朵crm客戶管理系統后臺有兩種分配方式，一種是按銷售等級分配，第二種是系統自動分配。按照銷售等級分配的話，是從精英、高級、中級、實習等級分配的，還有按照排班和是否忙碌為分配標準來分配。如果是分配以后，沒有及時與客戶取得聯系，信息則會回到公海重新被分配。
四、數據分析
crm系統還支持數據分析功能，可以進行推廣分析、訪客分析、成本分析、銷售分析、數據流轉精細分析線索各階段轉化，并且還可以預測業績，發現相關的問題并進行調整。
數據分析是企業發展，調整策略和方向的根本，有了數據做依據，才能更好地向好的方向發展。
云朵crm管理系統可以有效地對企業內部各個部門做數據支持和分析，同時也降低了人工工作量。
五、銷售過程的簡化
集成外呼中心，公海-自定義回庫規則，數據字段加密及時任務提醒-當日任務彈窗提醒-自定義工單，工作流程。云朵crm管理系統大大簡化了銷售繁瑣過程，讓銷售過程更簡便，更智能化。
六、呼叫中心
云朵crm管理系統通過電話外呼的方式與客戶建立聯系，系統會顯示客戶姓名，聯系方式，所屬分校，客戶來源，機構可以對客戶進行批量管理，這樣的電話外呼方式可以幫助機構節約很大一筆通訊費用。
推薦閱讀：
- 上一篇： 教育培訓機構老生續費話術大全
- 下一篇： 直播上課的軟件-培訓機構直播教學用什么軟件好？
相關問題
- 11-25 客戶關系管理培訓機構_云朵網校系統助力機構提升客戶關系管理
- 11-16 crm培訓管理系統_提升培訓機構管理效率
- 11-14 CRM培訓機構_助力機構提升客戶管理水平
- 11-01 教育學校crm系統_功能特點與選型建議，優化教學管理流程
- 10-25 教育機構crm管理系統_培訓機構如何有效管理學員數據
- 08-12 數企云呼叫系統在教育領域的應用
- 08-07 電話營銷呼叫系統在教育行業的應用探索_云朵crm
- 07-21 云朵scrm_云朵是scrm嗎_云朵課堂
- 07-16 客戶名單管理系統：高效管理，精準營銷
- 07-12 教育機構crm系統_教培類的crm系統_云朵課堂
已有32條答案
-
訪客
- 教育crm客戶管理系統:自動分配銷售任務
教育CRM客戶管理系統，為教育機構提供了一站式的客戶關系解決方案，是教育行業運營管理的得力助手。
該系統通過集成客戶信息、溝通記錄、課程需求等數據，幫助教育機構建立全面的客戶檔案。這讓工作人員能夠輕松查閱客戶信息，了解客戶需求，從而提供更加精準的服務。
教育CRM系統具備強大的自動化功能，能夠自動分配銷售任務、提醒跟進進度，并實時更新銷售數據。這不僅提高了銷售團隊的工作效率，還確保了銷售活動的連貫性和準確性。
該系統支持多渠道溝通，包括電話、郵件、短信等，便于教育機構與客戶保持緊密聯系。無論是課程咨詢、報名跟進，還是售后服務，都能通過系統快速響應，提升客戶滿意度。
教育CRM客戶管理系統還提供了豐富的數據分析工具，幫助教育機構深入挖掘客戶數據價值。通過數據分析，機構可以更準確地洞察市場趨勢，制定有針對性的營銷策略，實現精準營銷。
系統還具備靈活的定制性，可根據教育機構的特定需求進行調整和優化。無論是界面布局、功能模塊，還是數據報表，都能滿足個性化的管理需求，提升機構的整體運營效率。
教育CRM客戶管理系統的引入，不僅優化了教育機構的客戶管理流程，還提高了客戶服務質量。它讓機構能夠更好地了解客戶需求，提供個性化的教育服務，從而增強客戶黏性，提升市場競爭力。
在數字化時代，教育CRM客戶管理系統已成為教育機構不可或缺的管理工具。它通過整合客戶資源、優化銷售流程、提供數據支持等方式，助力教育機構實現高效運營和持續發展。
隨著技術的不斷進步和應用場景的深化，教育CRM客戶管理系統將繼續發揮更大的作用，推動教育行業的創新和升級。 - 贊同 0 0 發布于 2個月前 (10-09) 評論
-
訪客
- 教育CRM客戶管理系統_客戶信息更新
教育CRM客戶管理系統是教育機構管理客戶信息的重要工具。客戶信息的及時更新對于維護良好的客戶關系至關重要。
系統提供了便捷的客戶信息錄入界面，允許教育工作者快速輸入和編輯客戶的基本信息，如姓名、聯系方式和教育背景等。系統還支持批量導入客戶信息，大大提高了工作效率。
為了確保信息的準確性，系統通常會設置數據驗證規則，防止錯誤信息的錄入。系統還提供了詳細的客戶信息查看功能，方便教育工作者隨時了解客戶的最新情況。
定期更新客戶信息是教育CRM系統的重要功能之一。教育工作者可以根據客戶的反饋和互動記錄，及時更新客戶的興趣愛好、學習需求和滿意度等信息。這些信息對于制定個性化的教學方案和服務策略具有重要意義。
系統還支持客戶信息的自動同步功能。當客戶在其他渠道與教育機構互動時，如社交媒體或電子郵件，系統可以自動收集這些信息并更新到客戶檔案中，確保信息的實時性和完整性。
為了提高客戶信息更新的效率，系統還提供了多種提醒和通知功能。例如，當客戶信息即將過期或需要更新時，系統會自動發送提醒郵件或短信給相關教育工作者，確保他們及時處理。
安全性是教育CRM客戶管理系統必須重視的問題。系統采用多重身份驗證和數據加密技術，確保客戶信息的安全性和隱私保護。系統還設置了嚴格的權限管理機制，確保只有授權用戶才能訪問相關數據。
教育CRM客戶管理系統通過便捷的信息錄入、實時的信息更新和高效的安全保障，為教育機構提供了強大的客戶信息管理工具。 - 贊同 0 0 發布于 2個月前 (10-08) 評論
-
訪客
- 教育crm客戶管理系統：優化招生
教育CRM客戶管理系統在現代教育行業中扮演著至關重要的角色。它通過集中存儲和管理學生、家長和教師的信息，為教育機構提供了一個強大的工具，以提高服務質量、優化招生流程和增強客戶滿意度。
客戶資料管理是該系統的核心，它允許教育機構詳盡地記錄和分類學生的信息，包括個人資料、學習進度、成績和家長聯系方式。這樣的集中化管理不僅提高了信息檢索的效率，而且使得教育機構能夠根據每個學生的具體需求提供更加個性化的服務。
市場營銷管理方面，CRM系統通過自動化功能，幫助教育機構設計、執行和分析市場營銷活動。這包括管理市場活動、跟蹤活動效果和優化營銷策略，從而提高潛在學生的轉化率和提升品牌知名度。
渠道管理功能使教育機構能夠更有效地與合作伙伴和學校建立聯系，通過CRM系統維護和拓展渠道關系，為機構帶來更多的業務機會。
銷售自動化是CRM系統的另一個關鍵優勢，它通過自動化銷售流程，幫助教育機構提高招生效率。銷售人員可以輕松管理潛在學生的信息，跟蹤招生進度，并利用系統的提醒功能確保及時跟進。
數據分析和報告功能為教育機構提供了寶貴的洞察，幫助他們了解市場趨勢和學生需求。通過系統生成的報表和分析，教育機構能夠制定更有效的市場策略和教學計劃。
為了成功實施CRM系統，教育機構需要明確目標、選擇合適的系統、進行員工培訓、數據遷移和配置，并持續優化。這些步驟確保了CRM系統能夠最大限度地發揮其潛力，提高教育機構的整體運營效率。
教育CRM客戶管理系統是教育機構提升客戶關系管理水平的關鍵工具。通過有效利用這一系統，教育機構能夠提高服務質量，優化招生流程，增強市場競爭力，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。 - 贊同 0 0 發布于 3個月前 (09-24) 評論
-
訪客
- 教育CRM客戶管理系統：客戶來源分析
隨著教育市場的競爭日益激烈，教育機構越來越依賴于客戶關系管理（CRM）系統來提升客戶滿意度和管理效率。其中，客戶來源分析是CRM系統的重要功能之一，通過深入了解客戶的來源渠道，教育機構可以優化營銷策略，提高招生效果。
首先，客戶來源分析的重要性在于它能夠幫助教育機構了解不同渠道的招生效果。通過分析客戶來源，機構可以識別哪些渠道帶來的客戶最多，哪些渠道的轉化率最高。
例如，線上廣告、社交媒體、線下活動、口碑推薦等都是常見的客戶來源渠道。通過量化這些渠道的表現，機構可以更有針對性地調整營銷策略，優化資源分配，提高整體招生效率。
客戶來源分析的基礎是數據的準確性和完整性。教育CRM系統應具備強大的數據采集和管理功能，能夠自動記錄客戶的來源信息。當客戶通過不同的渠道進行咨詢或報名時，系統應能夠自動標記其來源渠道。
機構還可以通過問卷調查、訪談等方式，補充和驗證客戶來源數據。確保數據的準確性和完整性是進行有效分析的前提。
最后，客戶來源分析應與數據分析和BI工具相結合，實現智能化管理。教育CRM系統應具備強大的數據分析和可視化功能，能夠生成各種報表和圖表，幫助管理層快速了解客戶來源情況。通過數據驅動的決策，機構可以更加科學地制定營銷策略，提高管理效率。
客戶來源分析是教育CRM客戶管理系統的重要功能之一。通過深入了解客戶的來源渠道，教育機構可以優化營銷策略，提高招生效果。
準確的數據采集、多維度的分析、與營銷策略的結合、關注客戶生命周期價值以及智能化管理，是實現有效客戶來源分析的關鍵。教育機構應充分利用CRM系統，提升客戶管理的科學性和有效性，實現可持續發展 - 贊同 0 0 發布于 3個月前 (09-23) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統以其專業的線索管理、精準的數據分析和靈活的回歸公海設置等功能，為培訓機構提供了一個全面而高效的客戶關系管理解決方案。
云朵課堂CRM系統提供了一套完整的線索管理流程，從線索的捕獲到轉化，每一步都精心設計，確保不遺漏任何一個潛在客戶。系統支持多渠道線索導入，無論是線上咨詢、電話呼叫還是現場活動登記，都能快速整合進入系統。通過智能分配機制，線索能夠及時流轉至合適的銷售人員手中，大大提高跟進效率。
云朵課堂CRM系統的回歸公海設置功能，允許培訓機構根據自身業務規則，自動或手動將長時間未跟進的線索回收到公海。這一機制不僅能夠避免線索資源的浪費，還能激發團隊成員的積極性，通過競拍或輪流的方式再次分配線索，從而提升整體的轉化率和銷售效率。 - 贊同 0 0 發布于 7個月前 (06-03) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統作為一款專為教育行業設計的CRM管理系統，其強大的線索管理和呼叫中心功能，為培訓機構提供了全面的客戶關系管理解決方案。
云朵課堂CRM系統的核心優勢之一是其線索管理功能。在教育行業中，潛在客戶的信息收集和管理是至關重要的。云朵課堂CRM系統能夠幫助培訓機構整合來自不同渠道的潛在客戶信息，包括網站表單、社交媒體、廣告活動等，并將線索分配給合適的銷售人員跟進，從而提高轉化率。
云朵課堂CRM系統的呼叫中心功能為培訓機構提供了與客戶溝通的高效渠道。通過集成的電話系統，銷售人員可以直接在CRM系統中撥打電話，記錄通話內容，并將通話結果與客戶信息關聯起來。這種集成的溝通方式不僅提高了工作效率，還確保了客戶信息的完整性，便于后續的跟進和服務。 - 贊同 0 0 發布于 7個月前 (05-30) 評論
-
訪客
- 客戶關系管理（CRM）系統的作用日益凸顯。它不僅幫助機構提高招生效率，還能增強學員滿意度和教學質量。云朵課堂CRM系統，作為專為教育行業設計的管理軟件，提供了全面的解決方案，尤其在線索管理和回歸工具設置方面表現出色。
云朵課堂CRM系統支持全渠道線索接入，通過API自動對接，避免人工錄入造成的丟失。此外，系統還支持線索自動分配，根據銷售能力設置權重值，自動分配給銷售人員，提高線索跟進的效率和質量。這種智能化的線索管理，確保了每一個潛在客戶都能得到及時且有效的關注。
云朵課堂CRM系統的另一個亮點是其靈活的公海設置。機構可以根據自身需求設定線索回庫規則，自定義字段加密，以及公海分組可見性，從而實現銷售線索的靈活流轉。這些回歸工具的設置，使得線索篩選和回收更加高效，大大提升了資源的利用率。 - 贊同 0 0 發布于 7個月前 (05-28) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統是一款專注于教育行業的CRM管理系統，它集成了線索管理分配和客戶信息管理等多種功能，能夠幫助培訓機構高效地管理客戶關系，提升客戶滿意度，從而實現業績增長。
云朵課堂CRM系統在線索管理分配方面具有明顯優勢。系統可以根據學生的需求和特點，自動為學生匹配最適合的課程和老師，提高課程銷售的精準度。同時，系統還可以實時跟蹤線索的進展情況，確保每一個線索都能得到及時跟進和處理，提高轉化率。
其次，云朵課堂CRM系統在客戶信息管理方面也有著獨特的優勢。系統可以統一管理客戶的基本信息、學習記錄、上課反饋等全方位數據，幫助培訓機構全面了解客戶需求，提供個性化服務。此外，系統還可以對客戶進行分類和標簽化管理，方便培訓機構對不同類型的客戶進行精準營銷和關系維護。 - 贊同 0 0 發布于 8個月前 (05-08) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統正是專為教育培訓行業打造的在線客戶關系管理系統，具備多項功能優勢，旨在幫助機構實現更智能、更精細的管理。云朵課堂CRM系統支持多種方式管理潛在銷售機會。通過網校接入、批量導入或單條錄入，您可以匯聚多方潛在銷售機會。系統內設有客戶分配規則，提高分配效率，確保公平性。同時，超期未聯系的客戶會自動回歸公海池，不放過任何一個銷售機會。
云朵課堂CRM系統具備智能的線索分配功能，可以根據不同的規則和條件，將潛在客戶分配給合適的銷售人員。這有助于提高銷售效率，確保每個銷售機會都得到妥善跟進。數據分析對于教育機構至關重要。云朵課堂CRM系統可以通過報表分析，為用戶呈現可視化的數據報表。這有助于教育機構了解銷售業績、學員留存率、線索轉化率等關鍵指標，從而更好地制定策略和決策。 - 贊同 0 0 發布于 8個月前 (04-25) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統具備一鍵外呼功能，極大地提高了客戶溝通效率。通過系統內置的一鍵外呼功能，培訓機構的工作人員可以快速撥打學生或家長的電話，無需手動輸入號碼，節省了寶貴的時間。同時，系統還能自動記錄通話內容，方便后續跟進和數據分析，為機構提供更加精準的市場決策支持。
此外，云朵課堂CRM系統還具備回歸公海功能，有效解決了客戶流失問題。在教育培訓行業，客戶的流動性較大，如何留住老客戶、吸引新客戶是機構需要面臨的重要問題。云朵課堂CRM系統的回歸公海功能可以將長時間未跟進的客戶自動回收至公海，再由其他銷售人員重新分配跟進，確保每個潛在客戶都能得到充分的關注和轉化。
綜上所述，云朵課堂CRM系統以其一鍵外呼和回歸公海等獨特功能優勢，為培訓機構提供了高效、便捷的客戶關系管理解決方案。 - 贊同 0 0 發布于 8個月前 (04-18) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統，它具有一鍵外呼、回歸公海設置和數據分析等功能優勢。
云朵課堂CRM系統的一鍵外呼功能可以大大提高工作效率。只需點擊一下，就可以自動撥打電話，無需手動輸入電話號碼，節省了大量時間。此外，該系統還可以記錄通話內容，方便以后查閱和分析。
其次，云朵課堂CRM系統的回歸公海設置功能可以幫助培訓機構更好地管理潛在客戶。如果某個客戶長時間沒有交易，系統會自動將其回歸到公海，讓其他銷售人員有機會接觸，從而提高轉化率。
最后，云朵課堂CRM系統的數據分析功能可以幫助培訓機構更好地理解業務情況。系統可以生成各種報表，如銷售漏斗、業績排名等，讓您一目了然。通過數據分析，培訓機構可以發現問題，制定策略，不斷優化業務。 - 贊同 0 0 發布于 9個月前 (04-09) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統深度結合教育行業的特性和需求，整合了學員信息管理、銷售線索追蹤、課程咨詢轉化以及售后服務等一系列核心功能。
另一方面，云朵課堂CRM系統獨具特色的當日任務及任務提醒功能，將幫助教育培訓機構實現精細化日常工作管理。系統可根據預設規則自動分配并更新每日工作任務，實時跟進銷售、客服、教務等各部門工作進展，確保各項事務按期完成。與此同時，智能任務提醒機制可有效防止重要事項遺漏，提高工作效率，助力教育培訓機構以更高的執行力應對瞬息萬變的市場環境。
總之，云朵課堂CRM系統憑借其在教育行業內深耕多年的經驗積累，精心打造出貼合實際需求的數據分析和任務管理功能，旨在幫助教育培訓機構更好地服務于學員，優化內部運營流程，實現業績增長與品牌價值提升的雙重目標。 - 贊同 0 0 發布于 9個月前 (03-26) 評論
-
訪客
- 客戶關系管理（CRM）系統起著至關重要的作用。它能夠幫助機構更好地管理學員信息、跟進學員需求、提高學員轉化率和續費率。而云朵課堂crm系統作為一款專業的教育行業crm管理系統，具備一鍵外呼和數據統計等功能優勢，能夠為培訓機構提供全面的客戶關系管理解決方案。
云朵課堂crm系統的一鍵外呼功能可以幫助培訓機構快速、高效地與學員進行溝通。通過系統提供的電話外呼功能，機構可以一鍵撥打學員電話，進行課程咨詢、報名確認、回訪等操作。這不僅節省了人工撥號的時間和精力，還提高了溝通效率和學員體驗。
其次，云朵課堂crm系統的數據統計功能可以幫助培訓機構全面了解學員情況和業務數據。系統能夠自動記錄學員的咨詢、報名、上課等行為數據，并進行統計分析。機構可以通過數據報表直觀地了解學員轉化率、續費率、流失率等關鍵指標，從而有針對性地優化業務流程和營銷策略。 - 贊同 0 0 發布于 9個月前 (03-26) 評論
-
訪客
- CRM（客戶關系管理）系統因此成為了教育機構不可或缺的工具。云朵CRM系統是專為教育行業量身打造的管理軟件，它以其獨特的功能優勢，正在引領行業走向新的高度。
云朵CRM系統針對教育行業的特殊需求，提供了一系列創新的功能，使其在眾多CRM產品中脫穎而出：
云朵CRM系統允許教育機構根據自身需求自定義字段，以存儲和管理額外的客戶信息。所有敏感數據都將進行加密處理，確保信息安全。
云朵CRM的公海功能，允許機構將潛在客戶池劃分為不同的分組，便于實施差異化的營銷策略。銷售人員可以根據分組策略，更高效地跟進潛在客戶。
靜默數據不打擾
云朵CRM系統尊重用戶隱私，采用"靜默數據"技術，即在不打擾用戶的前提下，自動收集和分析用戶行為數據，以輔助機構做出更明智的決策。 - 贊同 0 0 發布于 9個月前 (03-20) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統可以優化培訓機構的教學管理。通過該系統，培訓機構可以實現對課程、教師、學生等信息的全面管理，幫助教育機構更好地安排課程、分配師資、跟蹤學生學習進度，從而提高教學質量。此外，云朵課堂CRM系統還支持多種教學模式的融合，如線上教學、面授課程、自學等，滿足學生不同的學習需求。同時，云朵課堂CRM系統還提供數據分析和報告功能，幫助教育機構深入了解市場動態和學生需求，制定更加精準的市場策略。
云朵課堂CRM系統具備強大的數據安全和穩定性。系統采用云平臺架構，確保數據存儲和傳輸的安全可靠。同時，云朵課堂CRM系統支持多終端訪問，方便教育機構和學生在不同場景下使用，提高工作效率。
最后，云朵課堂CRM系統提供一站式服務，從系統部署、使用培訓到售后支持，全方位滿足培訓機構的需求。此外，云朵課堂CRM系統還具備良好的擴展性，隨著教育機構的發展，系統可以不斷升級和拓展，滿足更多業務需求。 - 贊同 0 0 發布于 9個月前 (03-14) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統的優勢不僅僅體現在功能上。系統的易用性和靈活性也是其受到眾多教育機構青睞的原因。云朵課堂CRM系統的界面設計直觀易懂，操作簡便，即使是沒有技術背景的工作人員也能快速上手。同時，系統支持定制化服務，可以根據不同機構的具體需求進行調整和優化。
此外，云朵課堂CRM系統還具有強大的數據分析能力。通過對客戶數據的深入分析，培訓機構可以洞察市場趨勢，優化課程設置，提高教學質量，從而吸引更多的學生。系統還可以生成各種報表，幫助管理層做出更加明智的決策。
總之，云朵課堂CRM系統以其先進的線索管理和回歸公海設置功能，為教育培訓機構提供了一種高效、便捷的客戶管理方式。在這個競爭激烈的市場中，選擇一款合適的CRM系統對于培訓機構來說至關重要。云朵課堂CRM系統不僅能夠提升工作效率，還能夠幫助企業更好地把握市場脈動，實現可持續發展。 - 贊同 0 0 發布于 10個月前 (03-06) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統是一款專門為教育行業設計的CRM（客戶關系管理）系統。它通過整合現代信息技術，為培訓機構提供了一套完整的客戶管理和服務流程解決方案。
線索管理功能允許培訓機構從多個渠道收集潛在學生的信息，并將這些信息統一管理。無論是通過網絡咨詢、電話詢問還是線下活動，所有的潛在客戶信息都可以被記錄在系統中。
除了線索管理，云朵課堂CRM系統還具備回歸公海設置這一獨特的功能。在教育培訓行業，客戶的流動性較大，經常會出現學生在一段時間內沒有互動后流失的情況。回歸公海設置功能可以幫助培訓機構將這些“沉睡”的客戶重新激活。當一個潛在客戶在一定時間內沒有任何跟進記錄時，系統會自動將其回歸到公海池中，這樣銷售團隊可以重新分配資源，對這些客戶進行跟進，最大限度地減少客戶流失。 - 贊同 0 0 發布于 10個月前 (03-06) 評論
-
訪客
- 云朵課堂crm系統是一款專為教育培訓行業打造的crm管理系統，它可以幫助教育機構實現客戶信息的系統化、標準化、智能化管理，提高客戶滿意度和銷售轉化率。云朵課堂crm系統的線索管理和分配的功能優勢，是教育機構的最佳選擇。
云朵課堂crm系統可以通過表單、電話、微信等方式收集客戶信息。客戶可以通過在線留言的方式，向教培機構提出咨詢或報名的需求，云朵課堂crm系統會自動將這些數據接入到客戶管理模塊中，方便教培機構進行后續的跟進和處理。
支持智能數據分配：云朵課堂crm系統可以對接各種第三方平臺，如百度、360、搜狗等搜索引擎，以及今日頭條、抖音、快手等信息流平臺，獲取更多的數據。云朵課堂crm系統還可以智能分配客戶線索給不同的銷售人員，提高客戶的匹配度和轉化率。
支持靈活數據回收：云朵課堂crm系統可以設置客戶的回庫規則，將超期未聯系的客戶回收到公海池中，讓其他銷售人員有機會領取和跟進，不放過每一個銷售機會。 - 贊同 0 0 發布于 11個月前 (01-29) 評論
-
訪客
- 教育行業crm管理系統是一種基于crm教育系統的，為教育機構提供客戶管理的工具和方法的系統。教育行業crm管理系統可以讓教育機構輕松管理客戶的信息、行為、需求、反饋等，制定和執行客戶管理的策略和計劃，監控和評估客戶管理的效果和問題。
云朵crm系統是一種集成了crm教育系統和教育行業crm管理系統的，為教育機構提供一站式的客戶管理的解決方案的系統。云朵crm系統是云朵課堂的一個重要的組成部分，為教育機構提供專業的客戶管理的服務和功能。云朵crm系統有以下幾個功能優勢：
云朵crm系統可以根據銷售等級設置實時分配，按照排班和是否忙碌進行實時分配，另外還有分配設置及時回收機制，即首咨未跟進暫停分配新線索，三天未有效回放調入公海重新分配。這樣能夠提高銷售及時跟進線索的主動性，提高銷售工作效率。 - 贊同 0 0 發布于 11個月前 (01-25) 評論
-
訪客
- 云朵課堂CRM系統以其獨特的功能優勢，為教育培訓機構提供了一個高效、實用的客戶關系管理平臺。通過使用云朵課堂CRM系統，培訓機構可以更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
云朵crm系統支持自動呼叫分配、通話錄音查等功能，幫助培訓機構提升客戶服務質量，提高客戶滿意度和忠誠度。
云朵crm系統可以根據銷售等級設置實時分配，按照排班和是否忙碌進行實時分配，另外還有分配設置及時回收機制，即首咨未跟進暫停分配新線索，三天未有效回放調入公海重新分配。這樣能夠提高銷售及時跟進線索的主動性，提高銷售工作效率。云朵crm系統可以將已經離職的員工數據繼承給其他的銷售，其中必須要提前告知學員，避免繼承數據的時候有所遺漏。 - 贊同 0 0 發布于 11個月前 (01-23) 評論
-
訪客
- 客戶關系管理（CRM）系統已成為培訓機構提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。然而，眾多的CRM系統讓人眼花繚亂，選擇一個適合自身業務需求的系統變得至關重要。
云朵課堂CRM系統提供自有頁面監控代碼安裝功能，實現對教育機構官網、課程詳情頁、表單提交等頁面的實時監控。一旦出現異常，系統將立即發出警報，以便教育機構迅速解決問題，確保客戶體驗的流暢性。
在教育培訓行業中，數據是決策的重要依據。云朵課堂CRM系統能夠自動統計頁面關鍵數據，如訪問量、轉化率、課程購買情況等，幫助教育機構全面了解客戶需求和市場趨勢。通過這些數據，培訓機構可以針對性地優化課程、營銷策略和客戶服務，提高業務效果。
云朵課堂CRM系統集成了強大的集中呼叫中心功能，為教育機構提供一站式呼叫解決方案。通過集中管理客戶信息和通話記錄，實現高效客戶溝通。 - 贊同 0 0 發布于 11個月前 (01-23) 評論
-
訪客
- 云朵CRM系統是一款專注于教育培訓行業的客戶關系管理系統，它集成了線索管理、學員管理、課程管理、預約排課、財務管理等功能，能夠幫助教育培訓機構實現業務流程的自動化、智能化，從而提高工作效率，降低運營成本。
云朵CRM系統在線索管理分配方面具有顯著的優勢。系統可以自動收集并整理來自各個渠道的潛在客戶信息，如在線咨詢、電話咨詢、線下活動等，將這些信息統一存儲在系統中，形成完整的客戶檔案。同時，系統還可以根據客戶的需求、興趣、行為等信息，對線索進行智能分類和評分，幫助教育培訓機構精準把握客戶需求，有針對性地進行后續跟進和營銷。
其次，云朵CRM系統對接機器人客服系統，能夠實現24小時在線答疑，提高客戶滿意度。機器人客服系統可以自動識別客戶的問題，根據預設的答案庫進行智能回答，解決客戶的疑問。 - 贊同 0 0 發布于 12個月前 (01-03) 評論
-
訪客
- 有效的客戶關系管理（CRM）是提升機構運營效率和業務增長的關鍵因素。云朵課堂CRM系統以其獨特的線索管理和客戶數據繼承功能，為教育培訓機構提供了強大的支持。
云朵課堂CRM系統的線索管理功能強大而高效。它能夠自動收集和整理來自各種渠道的潛在學員信息，幫助機構精準追蹤和管理銷售線索。通過系統，工作人員可以清晰地了解每個線索的狀態和進展，從而進行有針對性的跟進和轉化，大大提高招生效率。
其次，云朵課堂CRM系統的客戶數據繼承功能也極具優勢。無論是新學員的加入，還是老學員的續費，所有的客戶數據都能夠被系統完整、安全地保存和繼承。這不僅有利于機構深入了解學員需求，提供個性化服務，還能為未來的營銷策略和課程設計提供寶貴的數據參考。 - 贊同 0 0 發布于 1年前 (2023-12-19) 評論
-
訪客
- 云朵CRM系統作為一款專為教育培訓機構設計的CRM系統，具有強大的功能優勢和高度可定制性。它能夠幫助培訓機構實現銷售線索分配、呼叫中心溝通、企微運營活碼設置以及客戶數據繼承等功能，從而提高工作效率，提升客戶滿意度。
企微運營活碼：云朵CRM系統支持企微運營活碼功能，可以生成帶有參數的企微二維碼。通過該功能，培訓機構可以快速搭建自己的企微社群，實現精準的用戶畫像和用戶分層管理。同時，系統還支持自動回復和消息推送等功能，讓企微運營更加便捷高效。
客戶數據繼承：云朵CRM系統具備豐富的客戶數據繼承功能。培訓機構可以將已有的客戶數據導入系統，并利用系統的自動化功能進行數據清洗和整理。這一功能不僅避免了重復錄入數據的時間和精力浪費，還確保了數據的準確性和完整性。 - 贊同 0 0 發布于 1年前 (2023-11-21) 評論
-
訪客
- 一個優秀的CRM系統能夠有效地管理學生信息、家長溝通、銷售線索和客戶數據，從而提高工作效率，提升客戶滿意度。云朵CRM系統是一款基于云計算技術的SaaS平臺，具有高度集成性和可擴展性。它可以幫助培訓機構實現以下功能：
線索對接分配：云朵CRM系統提供了一個高效的線索對接分配機制。通過該機制，培訓機構可以將獲得的銷售線索自動分配給銷售人員或銷售團隊，從而確保線索得到及時跟進。此外，系統還支持自定義分配規則，讓培訓機構能夠根據自身需求進行靈活配置。
呼叫中心：云朵CRM系統內置了一個功能強大的呼叫中心，支持多種通話方式，包括電話、短信和語音消息等。培訓機構可以利用這一功能與學生家長進行及時溝通，提供個性化的服務。此外，系統還提供了自動呼叫功能，可以根據預設的規則自動撥打學生家長的電話，提高工作效率。 - 贊同 0 0 發布于 1年前 (2023-11-21) 評論
-
訪客
- crm教育系統是指專門為教育培訓機構設計的客戶關系管理系統，旨在幫助教育培訓機構提高招生效率、管理效率和服務質量，實現教育培訓業務的快速發展和持續增長。
云朵課堂crm教育系統是由云朵科技有限公司開發的一款專業的教育行業crm管理系統，具有以下優勢：
功能齊全，涵蓋了教育培訓機構的全流程管理，包括市場營銷、客戶跟進、學員報名、課程安排、考勤考核、財務結算、數據分析等，實現了一站式的教育培訓管理
性價比高，采用云計算和SaaS模式，無需購買硬件設備和軟件授權，只需按照使用量和時間付費，節省了成本和資源，提高了投資回報率
易于使用，擁有簡潔友好的用戶界面和操作流程，支持多種終端設備和瀏覽器，支持在線培訓和客服支持，無需專業的技術人員和培訓人員，快速上手和使用
安全可靠，采用先進的加密技術和備份技術，保障了數據的安全性和可靠性，防止了數據的丟失和泄露，保護了用戶的隱私和權益 - 贊同 0 0 發布于 1年前 (2023-07-05) 評論
-
訪客
- 教育CRM客戶管理系統
教育CRM客戶管理系統主要包括以下功能：
- 客戶信息管理：管理客戶的基本信息，包括姓名、聯系方式、學歷、職業等。
- 客戶分類管理：按照客戶的不同屬性進行分類管理，例如按照地域、年齡、性別等進行分類。
- 客戶跟進管理：記錄客戶的溝通記錄、需求、反饋等信息，并設置提醒事項，確保及時跟進客戶。
- 客戶轉化管理：將潛在客戶轉化為正式客戶，并跟進后續的學習和服務情況。
- 客戶投訴管理：記錄客戶的投訴內容，并及時解決客戶問題，保證客戶滿意度。
- 營銷活動管理：管理營銷活動的策劃、執行和效果分析。
- 課程管理：管理課程的信息、安排、教材等。
- 教師管理：管理教師的信息、排課、考勤、績效等。
- 學員管理：管理學員的信息、課程安排、考勤、成績等。
- 數據分析：分析客戶、課程、教師、學員等方面的數據，為教育機構提供決策支持和優化方案。
以上是教育CRM客戶管理系統的常見功能，不同的教育機構還會根據自身的需求進行定制化、功能擴展等。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-06-06) 評論
-
訪客
- 教育crm客戶管理系統
教育CRM客戶管理系統提供的客戶管理功能一般包括以下幾個方面：
客戶數據管理：可以幫助教育機構對客戶的基本信息進行管理，如姓名、性別、聯系方式、學歷等。
客戶分類管理：可以幫助教育機構對客戶進行分類管理，如按照潛在客戶、意向客戶、成交客戶等進行分類，便于銷售人員進行有針對性的推銷。
客戶跟進管理：可以記錄客戶與銷售人員之間的溝通記錄和跟進情況，如電話、短信、郵件等溝通內容，便于銷售人員對客戶進行有效的跟進和反饋。
客戶合同管理：可以幫助教育機構對客戶合同進行管理，如合同簽訂日期、合同金額、合同期限等內容，便于銷售人員進行合同管理和跟進。
客戶資料導入和導出：可以將客戶信息從其他系統或Excel表格中導入到CRM系統中，也可以將CRM系統中的客戶信息導出到Excel表格中，便于管理和分析。
銷售報表生成：可以根據客戶管理系統的數據生成銷售報表，如銷售額、銷售量、客戶來源等，便于銷售人員進行數據分析和決策。
客戶分析和營銷策略：可以通過客戶管理系統的數據分析功能，了解客戶的需求和偏好，制定更加有效的營銷策略，提高銷售效率和客戶滿意度。
綜上所述，教育CRM客戶管理系統提供的客戶管理功能非常豐富，可以幫助教育機構對客戶進行全面的管理，提高銷售效率和客戶滿意度。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-05-19) 評論
-
訪客
- 教育crm客戶管理系統
教育CRM客戶管理系統的主要功能包括以下方面：
學員信息管理：包括學員個人信息、學習情況、家長聯系方式等。
銷售管理：包括線上線下銷售渠道管理、銷售漏斗跟蹤、銷售活動管理等。
營銷管理：包括市場調研、市場分析、市場推廣、市場策略制定等。
教學管理：包括課程安排、教師管理、教學質量評估等。
財務管理：包括學費管理、財務報表等。
客戶服務管理：包括售后服務、客戶反饋、客戶投訴、客戶滿意度調查等。
數據分析：包括銷售數據分析、市場數據分析、教學數據分析等。
移動端管理：支持學員和家長在移動端進行報名、付費、查詢等操作。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-05-18) 評論
-
訪客
- crm教育系統-教育行業crm管理系統_云朵crm系統
云朵CRM系統是一款專業的客戶關系管理系統，為教育機構提供包括線索對接、客戶關系、數據分析等功能的在線銷售管理軟件。
云朵CRM系統在運營方面的優勢有：
1.多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等，客戶分配規則，客戶回庫規則，公海池等，幫助提高分配效率，不放過每一個銷售機會；
2.完整記錄所有客戶資料和聯系記錄，客戶狀態及跟進情況一目了然，快速查詢每日的跟單任務，通過設置客戶姓名、聯系電話等唯一字段，實現客戶查重，避免撞單；
3.管理人員全權掌控子賬戶，員工離職可回收賬戶，所有客戶信息完整保留，清晰的統計報表，多維度統計銷售數據，客戶歸屬，每一次流轉都有跟蹤記錄，每一次通話都有詳細記錄；
4.過濾器，可以有針對性的配置出客戶列表、工單集合，準確獲取想要的信息，觸發器，通過設置的滿足條件，幫助自動完成機會分配、客戶回庫、提醒等操作，自動化，讓系統幫助定時、自動完成需重復操作的任務；
5.SaaS模式，更省成本，3個賬號免費使用，可按需升級、擴展；
6.快速上線，操作簡單，無需培訓，快速上手；
7.7*24小時專屬客服。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-04-04) 評論
-
訪客
- crm教育系統-教育行業crm管理系統_云朵crm系統
云朵CRM是一款專為教育行業設計的客戶關系管理系統，它可以幫助教育機構實現客戶信息系統化管理，精準挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，高效推動成交進程。云朵CRM提供了多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等。云朵CRM還支持客戶分配規則、客戶回庫規則、公海池、維護客戶關系、數據分析等功能。
云朵CRM的功能主要包括以下幾個方面：
線索對接：多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等。支持多渠道線索接入，如SEM、SEO、信息流、新媒體等。
客戶關系：完整記錄所有客戶資料和聯系記錄，客戶狀態及跟進情況一目了然。支持客戶分配規則、客戶回庫規則、公海池、客戶查重、轉讓放棄等功能。
數據分析：清晰的統計報表，多維度統計銷售數據，幫助管理人員了解銷售業績。支持A/B站測試、訪客分析、配置在線客服、留言線索采集等功。
自定義配置：過濾器、觸發器、自動化等功能，可以有針對性的配置出客戶列表、工單集合，準確獲取想要的信息。支持在線零門檻開發，滿足多場景需求。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-03-29) 評論
- 最新回答
-
學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統的培訓體系，包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導，幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系，從課程內容規劃到直播節奏把握，全面提升直播教學質量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數字化轉型，為學員提供優質的直播教育服務，推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數據統計等，保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環節，如先講解繪畫技巧，再進行示范創作，最后點評學員作品，確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中，系統自動批改代碼作業，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化，可打造優質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
取消評論你是訪客，請填寫下個人信息吧