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云朵課堂crm-教育crm系統-云朵crm

CRM軟件系統 張曉墨 最后更新于:2023年08月30日 09:03:16 0 725
云朵網校系統

任何一個行業都需要做好客戶管理,這樣才能不斷吸引新客戶,同時留住老客戶,對于教育機構來說,想要做好客戶管理,招收更多的學生,有一種更簡單的方法,就是使用教育培訓crm,可以嘗試一下云朵課堂crm。

一、有沒有簡單好用的教育crm系統

云朵CRM系統是一個專業的在線客戶管理系統,在機構擴招生源的時候,教師面臨的工作會更加繁瑣,云朵crm的很多智能管理功能會幫助機構解決這些問題,控制機構的投入成本,平臺采用先進的技術搭建,更加穩定,更加安全,使用流程也非常簡單。

云朵課堂crm-教育crm系統-云朵crm 在線CRM 教育crm 第1張

二、云朵crm的功能

1、營銷獲客

云朵crm會通過各種平臺進行線上授課,比如360、小紅書、微博、知乎等流量大的平臺,在線投放表單,當有客戶填寫表單的時候,客戶信息就可以自動進入機構的crm系統,為機構之后的銷售工作打下基礎。

2、公海

公海中存在著大量的客戶信息,工作人員可以從這些信息中進行篩選,找出意向度比較高的客戶,領取客戶,抓住客戶的需求,制定符合客戶需求的銷售策略。

3、呼叫中心

呼叫中心可以查看客戶信息,還有查重的功能,這樣不同的工作人員之間就不會撞單,銷售人員還可以搜索客戶的信息,查看客戶的跟進情況,管理人員可以管理子賬戶,工作人員離職的時候,這些客戶信息也不會被帶走。

云朵課堂crm-教育crm系統-云朵crm 在線CRM 教育crm 第2張

4、銷售管理

支持智能銷售流程管理,比如系統會監控工作人員的工作到了哪一個步驟,對流程進行分析和評估,并且通過消息通知的形式讓工作人員及時完成任務,優化銷售流程。

5、數據分析

支持訪客分析、成本分析和銷售分析,能夠給機構提供清晰準確的數據參考,機構通過現有的數據可以預測下個月的業績,并且及時發現工作過程中的問題,調整銷售策略,獲得更好的發展方向。

6、銷售數據看板

通過數據看板,機構可以看到最近的營收情況,對工作人員的工作成果進行分析評判,實現業績的考核,有助于機構內部形成良性競爭,優化管理。

7、提高客戶留存率

通常老客戶的復購比新客戶消費所需要的成本更低,云朵crm能夠獲取客戶的意見,機構可以根據客戶的意見進行服務提升和內容優化,讓客戶和機構之間產生粘性,增加留存率,有助于機構的二次銷售。

8、通話錄音功能

為了能夠規范員工的行為,云朵crm設置了通話錄音的功能,員工和客戶的交流過程都會被錄音,這樣就可以避免工作人員操作流程不合規、態度惡劣等情況,方便機構進行監督。

9、線索分配

支持系統進行自動線索分配,可以根據員工的等級和時間安排進行合理分配,這樣工作人員所負責的客戶不會重疊,每一位工作人員的工作也可以得到飽和。

10、線索回收

銷售線索可以實現自動回收,避免線索長時間得不到利用而失效。


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