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教培機構如何進行教學工作復盤,解決續費難的難題?

培訓機構線上招生運營策略 云朵課堂:劉丹 最后更新于:2020年05月09日 10:56:44 2 5987
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在很多教培機構,常常會出現這樣的怪圈,整體教學氛圍很好,老師們也十分努力在課前備課、課中專心上課,但是學員的復報和續費率并不高。其實這也恰恰反映了一部分問題。事實上,提升教學力的核心動作,不僅在于課前、課中,引導其做好扎實的課后復盤才更具有升華作用,也更是提升團隊教學水平、改善學員課堂體驗的基礎,進而幫助機構轉化出持續上升的續費粘性。


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何為教學復盤?

復盤是一個圍棋用語,指下完一盤棋之后,把整個過程簡單的擺一遍,不是簡單的重復,而是對剛才的過程進行一個分析,從中找出利弊得失,從而提高自己的棋藝。把這樣一種概念引入教育教學管理領域,作為一種管理、工作方法來使用,簡單點說,復盤就是對當天的教學進行一次回顧和總結,從中發現問題和經驗,并據此確立自己在第二天或者是一段時間內的操作方向,及時修改計劃和目標。復盤的本質是在經驗中學習。

首先,我們需要把復盤和工作總結作區分。

復盤的關鍵是推演,復盤其實它跟工作總結的主要區別在于復盤是以學習為導向的。復盤本身它并不是去特別關注到底我們的績效好還是不好,因為它是以學習為導向的,也就是說,無論是好,還是不好,這個事實已經發生了。那么,我們做復盤的目的,就要從這個過程中去學到經驗和教訓,找到未來可以改進的地方。

第二,教學復盤要有包容性,允許差異存在。

教師在對教學復盤時,不要過于關注不統一性和問題,千人千面、百花齊放,即便是同一節課,教學復盤活動也應當允許教師授課存在多樣化的技法與思路,只要教師能夠對學員的知識學習起到正向影響,舊有的模式就不應當是界定新方法的標準。

第三,做好教學復盤分步

教學復盤分為:教學設計復盤、教學結果復盤、優劣原因復盤、教學規律復盤、復盤結果實踐。

“教學設計復盤”要求教師盡可能準確的回答“本課三維教學目標呈現情況”、“本課里程碑設計呈現情況”兩個問題,其中三維教學目標包括了“知識目標、德育目標、思維目標”。

“教學結果復盤”是從四個角度對教學結果的客觀描述:流程、細節、高光、不足。在評估結果時,參與者應注意,對涉及內容不做原因分析、方案提出,更不抱怨、脫責。同時,完成以梳理后的成果須寫入機構的教學工作評價改進文件。

優劣原因復盤要針對“結果復盤”中“高光”與“不足”內容,區分其主觀原因與客觀原因,進行公正分析。在問題碰撞的過程中引起共鳴,針對問題觸發同事間的思考、頓悟,真正的實現開闊思路,共同解決問題。

教學規律復盤并非為了”唯一正確答案“爭論,而在于教師團隊教學知識與技能流動與傳遞。

最后,復盤結果實踐。“落實與改進”的內涵在于創新內容,創新形式,創新風格,優化教案。復盤是一種經驗的傳承也是一種工作方式的傳承,把工作復盤變成工作方法和習慣,對自己的工作進行不定時的反思,而不是要等到某一個“重要”時刻才進行。

教學復盤是針對教師以及教培機構在教學工作中的情況、問題、優劣勢進行反思和總結,但不僅僅是單一的工作總結,教學復需要在常規流程和規律的情況下,考慮創新、因材施教。

對于教培機構而言,讓學員續費、復購、幫助傳播和擴散很重要。教學質量、學員體驗有氣重要,而復盤的幾個維度也正是圍繞這些關鍵點進行的。教育的"復盤"最后一個階段就是總結實踐,但是機構要站在學生的角度來總結,教育"復盤"的最后可以幫助機構糾正自己的錯誤方向,不斷地自我改正,同時也不斷地對自己的教育方式做改變。



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訪客 訪客
教培機構如何進行教學工作復盤,解決續費難的難題?
從事教學培訓的機構來說,進行續費工作是相當重要的,畢竟流失一個學員,將會影響很多意向客戶。
因此續費是機構后期可持續發展的強大動力,那么教培機構如何進行教學工作復盤,解決續費難的難題?
1、教學設計復盤
教學設計復盤要求老師能夠更好地回答課程目標呈現情況,因此教學復盤的重要工作就是對課前教案、互動案例、課堂游戲等進行復盤。
2、教學結果復盤
教學結果復盤是從四個角度對教學結果的客觀描述,比如說課堂流程完成度和時間的控制情況
、學員的課堂沉浸狀況、教學互動效果以及制作本課顯著缺陷的問題清單等。
在評估的時候,還需要注意對涉及內容進行分析,并且將梳理以后的結果寫入機構的教學工作評價文件。
3、優劣原因復盤
為了避免教師問題認知層次的差異導致觀點沖突,無意中挫傷了參與者對該活動的積極性,總結高光時刻,復盤教師不妨多提及客觀理由。
4、教學規律復盤
教學規律復盤并非為了”唯一正確答案“爭論,而在于教師團隊教學知識與技能流動與傳遞。
在操作思路上,首先,不要讓教學規律總結變成“表面工程”。
傳統教學規律總結工作多是教師寫心得體會、進行個人分享,由于強制要求,往往各方面抵觸情緒激化,內容浮于表面,完全不能起到既定作用。
在復盤會上,由復盤教師的“導師”與其共同展開總結提煉并一對一指導,根據其課堂情況形成個性化反思,后于固定時間開展模擬課堂。
模擬課堂中,評審教師將以復盤教師的教學規律總結及反思為背景,創設各種課堂情境,幫助實現教學落地。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-15) 評論
訪客 訪客
教培機構如何進行教學工作復盤,解決續費難的難題?
現如今大多數教育機構所面臨的難點想必都是續費這一問題吧。雖然對于教育機構來說,不同的企業都有獨特的市場營銷體系,但他們所面臨的的困局卻基本都是這一點——銷售轉化差。而這難點的根源往往表現在以下幾個方面:
1、 銷售賣不動
線上教育機構目前的招生情況,其實就是在線上打開了流量缺口,吸引了大量流量進入,但后端轉化卻相對疲軟。
所以要想調動后端的銷售轉化,一定要提高產品質量。也就是說如果產品效果可以讓學員或家長認可,那自然能夠經受住市場的考驗。 2、市場接受力有待提升
目前來看,國內線上教育的市場教育程度水準已經很高了。但在某個角度仍然存在著市場教育不夠的情況。以少兒教育為例,一些能夠提升孩子綜合軟素質能力的教育課程。未來發展趨勢仍舊明朗。
3、對于課程的體驗感不強
當學員或者家長們在最終花費動輒上萬元的金錢來給孩子報名課程的時候,那必是經過深思熟慮的。而在這最終報名購課之前肯定是選擇過機構推出的體驗課。通過幾節體驗課不僅能夠讓家長感受課程組合,教師水平、教學場景等等,也同時給了學員本人成功的體驗感。
所以機構需要精心設計一些體驗課來充分展示自己的優點所在,讓學員或者家長感覺到付出這如此昂貴的課時費用,是值得的。
除了上述的一些方面以外,還有一些機構非常注重“首次經營”。也就是說面對學員或者家長第一次咨詢或者了解的時候。熱情周到的招待流程以及大方得體的營銷話術,這些都會讓學員有很好的體驗。也正是因為如此,給后續購課或者續費成功做了最恰如其分的鋪墊。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-09-30) 評論
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